to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 469 667 829 2 numaralı siparişimle yaklaşık 1 ay önce Huawei FreeBuds 7i satın aldım. İlan detaylarında, bu ürünle birlikte Hepsiburada 3 aylık Premium üyeliğin hediye edileceği ve teslimattan 14 gün sonra otomatik olarak tanımlanacağı yazıyordu. Ancak teslimatın üzerinden belirtilen süre geçtiği halde Premium hediyesi hesabıma tanımlanmadı ve sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor. (Eklediğim fotoğrafta küçükte olsa kulaklığın altında 2 tane kampanya görünüyor birisi 900 TL indirim, diğeri 3 aylık Hepsiburada Premium olacak şekildeydi)
Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir “ilgileniyoruz” denmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Hediye Premium üyeliğin derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan bu gecikmenin uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Premium tanımlandığında almayı planladığım bazı ürünler vardı, bu gecikme nedeniyle bu ürünleri avantajlı şekilde alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Hepsiburada Premium üyesiyim. Daha önce bulunduğum bölgeye haftanın her günü teslimat yapılırken, son zamanlarda Hepsijet yalnızca haftada 2 gün teslimat yapıyor. Bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, değişikliğin nedeni açıklanmadı. Konuyla ilgili canlı destek üzerinden defalarca kez talep açtı...
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada Premium üyeliğim ile Hepsiburada satıcılı olarak aldığım Huawei FreeBuds 5i - Nebula Siyah modelini satın aldım. Satın almada en büyük motivasyonum satıcının Hepsiburada olmasıydı. Ürün'de yaşadığım kalite problemi sebebiyle Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım v...
03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d...
1 buçuk ay önce Hepsiburada üzerinden servise gönderdiğim ürünü bana 10 gün sonra tamir edildi diye paketleyip gönderdiler. Ancak paketi açtığımda içerisinde sanırım farklı bir müşterinin tamir edilen kulaklığını bana yolladılar. Tekrar müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürünü tekrar bize gönderin,...
Huawei 
Yorumlar