to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, fotoğrafı profil resmi yapmam ve ilgili gönderiye arkadaş etiketlemem istendi; bu görevlerin hepsini eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen, kampanyada vaat edilen 250 TL’lik alt limitsiz kupon hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya 11 Kasım tarihinde başladı ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kupon tanımlanmadı. SMS, e-posta ya da uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım. Kampanya sürecinde Hepsiburada’nın yorum ve beğeni kazanmak için kullanıcıları kullandığını, buna karşılık üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmediğini düşünüyorum.
Instagram üzerinden Hepsiburada hesabına defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım tamamen cevapsız bırakıldı. Kampanyaya katılan ve görevlerini eksiksiz yerine getiren bir kullanıcı olarak hem zamanım hem emeğim boşa gitmiş durumda. Kampanyaya katıldığım Instagram hesabım “semachadarogluatl” şeklindedir.
Hepsiburada’dan, Efsane Kasım kampanyasında vaat edilen 250 TL tutarındaki alt limitsiz kuponun, kampanya şartlarını yerine getirdiğim dikkate alınarak tarafıma ivedilikle tanımlanmasını ve yaşanan bu ilgisizlik için bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden başlattığı “11 Kasım Efsane Günler” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, verilen görevleri eksiksiz yerine getiren herkese 250 TL alt limitsiz kupon verileceği açıkça belirtilmişti. Tüm görevleri zamanında tamamlamama rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın hâlâ hesabıma kupon tanımlanmadı.
Hepsiburada’nın ilgili Instagram gönderisinde yorum ve beğeni toplamak için insanları kullandığını, sonrasında ise birçok kişiye vaat edilen kuponu vermediğini düşünüyorum. Ortada herhangi bir sınırlı kontenjan veya ek şart belirtilmemişti; yapan herkese verileceği söylenmişti. Buna rağmen ben de dahil olmak üzere görevleri yerine getiren pek çok kişinin kuponu hâlâ yüklenmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her gün talep oluşturduğumu, ancak bu taleplerle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadan kapatıldığını görüyorum. Ayrıca Instagram üzerinden Hepsiburada’ya defalarca yazmamıza rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Bu durum hem sorumsuzluk hem de kullanıcıyı yanıltma hissi oluşturuyor.
Ben bu kampanyadaki tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim ve hak ettiğim 250 TL alt limitsiz kuponun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım 250 TL kampanyası'na, belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Profil fotoğrafımı kampanya görseliyle değiştirdim, istenen şekilde arkadaş etiketlemesi yaptım ve hâlâ profil fotoğrafımı kampanyadaki gib...
Hepsiburada’nın Instagram üzerinden yürüttüğü Efsane Kasım kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Instagram profil adımı “efsane Kasım” yapmam ve ilgili gönderinin altına profilimi değiştirdiğimi belirten bir yorum yazmam isteniyordu. Ben de profil adımı talep edildiği gibi değiştirdim ve gönder...
Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabı üzerinden 11 Kasım’da başlattığı “efsane kasım” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında profil fotoğrafımı Hepsiburada’nın indirim görseliyle değiştirdim ve belirtilen gönderinin altına bir arkadaşımı etiketleyerek yorum yaptım. Kampanya şartlarında belirtil...
Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım' kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafını kampanya görseliyle değiştirmemiz ve gönderiye bir arkadaş etiketleyerek yorum yapmamız istendi, karşılığında ise 250 TL kupon verileceği söylendi. Tüm bu ş...
11 Kasım tarihinde Hepsiburada’nın Instagram üzerinden başlattığı bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre profil resmimi Hepsiburada’nın belirlediği görselle değiştirmem, ilgili gönderinin altına profil resmimi değiştirdiğime dair yorum yazmam ve bir arkadaşımı etiketlemem gerekiyordu. Tüm...
Yorumlar