Anker Soundcore R50i Kulaklıkta Senkronizasyon Problemi Ve Destek İletişimsizliği

n11.com üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i kulaklığı 8 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldığım günden beri iki kulaklık asla senkronize şekilde çalışmıyor ve her seferinde bağlantı kurmak için uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum. Telefonla kulaklık arasında anlık, sorunsuz bir bağlantı kuramıyorum, her bağlantı için neredeyse yarım saat uğraşmam gerekiyor. Bu nedenle kulaklık, amacının tamamen dışına çıkmış durumda.

Bağlantıyla ilgili yapılabilecek tüm temel işlemleri denedim, farklı denemeler yaptım ancak sorun düzelmedi. Anker’in yetkili servis veya teknik destek hattına ulaşmak için verilen tüm kanalları da denememe rağmen geçerli ve işleyen bir iletişim hattına ulaşamadım, paylaşılan numara ve kanalların hiçbiri çalışmıyor.

Aynı segmentteki diğer kulaklıklar çok daha uygun fiyatlı olmasına rağmen, bu ürün hem fiyat olarak daha yüksek hem de elime geçen ürün ciddi sorunlu. Bu nedenle ürünün onarımını ya da değişimini değil, doğrudan ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.