to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Arçelik Em 9495 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi Arızası!
Hepsiburada mağazasından Arçelik Em 9495 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım ve 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Ancak 2 gündür hiçbir şekilde süt vermiyor sadece buhar veriyor. Ürünün 15 gün içinde arası vermesinden dolayı geri alınması ve para iadesini talep ettim ancak değerlendirmeye alındığı bildirildi. İnşallah para iadem yapılır aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Arçelik gibi bir firmadan böyle bir sorun beklemezdim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Pelin Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizi inceledik ve ürününüz için iade talebi oluşturduğunuzu görüntüledik. Ürününüzü size verilen kod ile 7 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. Ürününüz satıcıya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Bu ürünü alan herkes aynı şikayetten muzdaripken ve 13 günlük bir ürünün sorununu video lu olarak kanıtlamama rağmen üründe hiçbir sorun yoktur deyip ret verip geri gönderdiklerini belirtmişler. Daha 13 gün olmuş elime ulaşan bir ürünü arıza yaptığından dolayı yasal hakkım olan cayma hakkı kullanamıyorum Tüketici Mahkemesi ile uğraşacaklar o zaman. Hepsiburada Mryhomee satıcısından sakın ürün atın almayın derim.
