Hepsiburada Garanti müşteri hizmetleri başvuru

22 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Puma Caven 2.0 bej model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay boyunca haftada 1–2 kez olacak şekilde, yani oldukça sınırlı ve özenli bir kullanım ile kullandım. Buna rağmen ayakkabının topuk iç astarında yırtılmalar oluştu ve bu durumun normal ...

Hepsiburada üzerinden 23.12.2025'de Hoover ndeh 10A2TSBE-17 model 10 kg Wi-Fi + Bluetooth özellikli kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime sağlam ve hızlı bir şekilde ulaştı, kurulumu da Hoover servisi tarafından evimde eşim varken yapıldı. Akşam ürünü detaylı incelediğimde kapağın menteşesinin pl...

28.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden almış olduğum Amazfit Neo akıllı saat ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra, kutu üzerindeki yönergeye uygun olarak 12 saat boyunca şarj ettim. Ancak, şarj kablosunu çıkardığım anda saat tamamen kapanıyor ve hiçbir şekilde yeni...

15 Temmuz 2023 tarihinde 154896598 numaralı sipariş ile Hepsiburada'dan aldığım Xiaomi Mi Smart Airfryer 3,5 L üründe sürekli olarak 'duraklatıldı' hatası alıyorum. Bununla ilgili ilk önce Xiaomi yetkili servis ile görüştüm ve ürünün garanti süresi dolmadığından satıcı distribütörü olan Hepsiburada ...

Hepsiburada üzerinden Sardıcı marka lavabo musluğu satın aldım. 2 yıl garantili ürün 7 ay sonra bozuldu ancak satıcı hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini konu hakkında bilgilendirdiğimde 'Biz karışmayız' deniliyor. Ben Hepsiburada'ya aracı firma olarak güvenerek alışveriş ya...

11.10.2021 tarihinde Hepsiburada Üzerinden Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 robot süpürgeyi anneme hediye olarak satın aldım. Üründe haritalama ve şarja dönme sorunları vardı. Yakınlarımdan biri de aynı şikayetle başvuru yapmış ve üründe kronik hata olduğu söylenerek ücret iadesi sağlanmı...

18 Mart'ta Hepsiburada sitesinden aldığım 7" sunplus sp 9090 indash oto teyp ürünüm yaklaşık 1 ay kadar sonra arızalandı. İşlerimden dolayı birkaç gün sonra gönderebildim. Göndermeden önce görüştüm müşteri hizmetleri ile, dedim ki "benim ürünüm arızalandı. Bunu mümkünse iade etmek istiyorum. Değil i...