to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden "Eskiyi Yenile" kampanyası kapsamında yeni bir 17 Pro 256 GB telefon aldım ve eski telefonum olan ...11 Pro Max 64 GB’ı 28 Ekim’de gönderdim. Getmobil tarafından yapılan inceleme sonrası revize edilen 9.100 TL’lik fiyatı aynı gün kabul ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağme
Hepsiburada'dan "eskiyi ver yeniyi al kampanyası" ile iPhone 16 aldım. Maalesef süreç başından sonuna kadar çok sorunluy...du ve hiçbir şekilde sözlerinde durmadılar. Ürün için 3500 TL ön teklif verildi. Ürünü alırken iPhone 16 için söz verilen +4000 ek ödemeyi ön teklifte eklemedikleri için 2-3 kere m
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
11 Kasım 2024 tarihinde, eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlana...rak iPhone 13 cihazı satın aldım. Eski cihazım olan iPhone SE 2020 cihazı k
Hepsiburada'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasında telefon aldım. İlk verilen teklif tutarı 26.950 TL iken inceleme... sonrası teklif 23.159'a düşürülmüş. Cihazımda çizik, vuruk dahi yok. Tertemiz bir cihazdı. Sıfır cihazdan tek farkı bataryası %88'di. Yeni ürün alırken bir sürü kampanya sunuyorla
"Yazışmalar ve benim Garantili firması ile telefon görüşmelerim sonucu telefonuma verilen teklif çok az da olsa yükseltildi. Onay sonrası ücreti yatırıldı. Hepsiburada da ek ödemeyi karta aktardı. Burada okuduklarıma benzer "ek ödemenin yatmaması" sorunu yaşamadım. Teşekkürler..."
Hepsiburada telefon takas kampanyasında anlaşmalı firma anladığım kadarı il...e sürekli beklenenden düşük teklifler veriyor. Ek ödeme ile beraber toplam
08.05.2024 tarihinde Hepsiburada'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından eski telefonun ücretine ek olarak 6000 TL ...ek ödeme olduğunu görünce kampanya katılarak iPhone 15 aldım. Yeni telefonum bir gün sonra tarafıma teslim edildi. Eski telefonum kampanya dahilinde 2025 TL teklif edildi. Telefonu
Eskiyi Yenile kampanyası ile aldığım telefonun ek ödemesi olan 3.500 TL tutarını eksik alıcı adı soyadı belirterek yaptı...kları için ücret hesabıma düşmüyor ve bununla ilgili hiçbir işlem yapmıyorlar. Bunu bankanın halledeceğini söylüyorlar. Bankayı arıyorum, Hepsiburada finans bölümünün gönderdikleri
Hepsiburada alışveriş sitesinden Eskiyi yenile kampanyası dahilinde telefon aldım. Ancak kampanyada belirtilen Ek ödeme ...tutarı olan 4500 TL ücret hesabıma yatırılmadı, eski telefonumu da bu ek ödeme sebebiyle yok pahasına aldılar. Ek ödemeyi de tarafıma yapmadılar. Müşteri hizmetleri ile de defalarc
Hepsiburada'dan “Eskiyi Yenile” kampanyasından yararlanarak 11.11.2023 tarihinde 970 909 120 sipariş numarası ile telef...on aldım. Kampanya kuralları çerçevesinde eski telefonumu değişim yapacak firmaya gönderdim. Yaşanan aksaklıklardan sonra geçte olsa değişimi yapacak olan firma telefon bedelini he
Hepsiburada firmasından eskiyi yenile kampanyası ile telefonumu değiştirdim. Eski telefonumu da gönderdim, talep onaylan...dı ve 3 gün içinde talep bedelini yatıracaklarını söylediler ancak 2 hafta oldu telefonun ücreti yatmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir açıklama yapmıyor ben kendim aradığımda inceliyo
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası ile Gönderdiğim telefona 1000 TL üstü teklif verildi ve ek ödeme tutarından yararla...nacağım söylendi. Ama şimdi bana telefonda hasar var deniliyor. Telefonda hiçbir hasar yoktu ve 2. El olduğu belirtildi ve sonuçta kullanıma bağlı eskime illaki oluyor. Teklifimi 4
Hepsiburada 'Eskiyi Yenile' kampanyasındaki ek ödeme tutarı olan 4.000 TL'yi sözleşmede belirtilen sürede ödemedi. 7 Ara...lık'TA şikayet talebi açıldı, ancak geri dönüş yapılmıyor. Firmaya olan güvenim sarsıldı. Alacağım paraya göre ödeme planı yapmıştım; beni mağdur ettiler.
Hepsiburada' dan Sipariş No514 *****77 ile aldığım İphone15 telefonuma ait eskiyi getir yenisini götür kampanyasında ürü...n bedeli olarak iade edilmesi gereken 1000 TL + 3.500 TL ek ödeme ile toplam 4.500 TL tutar tarafıma ödenmemiştir. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İade tutarının
"Zorda olsa uğraştırsalar da ücret iadesi yapıldı tabi bu süreçte yaşadığım ücret iadesinin geç yatırılmasından kaynaklanan gecikme faizinide ödemek zorunda bırakıldım pek hoş bir deneyim olmadı. Teşekkürler..."
Eskiyi Yenile kampanyası kapsamında Hepsiburada.com'dan telefon satın aldım. Eski telefonumu gönderdim ve Hepsiburada ta...rafından telefonun bedeli yaklaşık bir hafta on gün içinde ödendi. Ancak ek ödeme tutarı olan 3.000 TL'nin, satın alınan telefonun faturası bana ulaştıktan 14 gün içinde ödeneceği
Hepsiburada'ya eskiyi getir yeniyi götür kampanyası ile telefon gönderdim. 24 kasımda cihaz tutarı onaylandı. 3 iş günü ...içerisinde yatırılacak denmesine rağmen hala yatırılmadı. Hem de iki adet talebimin ikisi de yatırılmadı. Destek kaydı oluşturdum üç gün oldu ne arayan var ne soran. 443930 ve 4442
"Teşekkürler Hepsiburada, sorun çözüldü ek ödememi eksiksiz aldım."
"Param gecikmeli de olsa tarafıma iade edildi. Hepsiburada'dan da bunu beklerdim. Teşekkürler"
29ekim tarihinde eskiyi yenile adı altında iPhone 13 aldım. Tarafınızca kam...panya tutarı olarak yatması gereken 4500₺ bütün işlemler bittiği, fatura da
Eskiyi yenile kampanyası kapsamında iPhone 14 telefon aldım, eski telefonuma 17050₺ teklif vermişti. Ancak telefonumu te...slim alınca hiçbir gerekçe göstermeden teklifi 15750₺ye revize ettiler. Onu da onayladım. Ancak 3500₺ ek ödeme yapılacağı taahhüt edilmişti. Ancak defalarca aramama rağmen, talep o
Hepsiburada eskiyi yenile kampanyası dahilinde iPhone 13 alıp eski cihazımı verdim. 3000 TL destek kampanyası vardı, ben...im cihazımın fiyatını kırıp onayladıktan 1 gün sonra eskiyi yenile kampanyasında destek tutarı 4000 oldu. Bununla ilgili aradım gerek kupon gerekse başka bir şekilde Premium kullan
Hepsiburada ya göndermiş olduğum telefonum için eskiyi yenile kampanyasında teklif ettikleri tutarı kabul etmedim. Ve ay...nı gün mesaj olarak '1 gün sonraya kargoya vereceğiz' yazdılar. Ama akşamına mesajı değiştirdiler ve 10 gün olduğu halde telefonu vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığım da gere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
