to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada hesabımdaki kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, artık erişimim olmayan eski numaram...a SMS doğrulama kodu gönderiyor. Eski numarama şifre gittiği için numara değişikliği adımını geçemiyorum. Bu sistemsel kısıtlama nedeniyle hesabımda biriken puanlarımı da kullanam
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında 10.03.2026 tarihinde iPhone 13 telefonumu göndererek iPhone 15 sat...ın aldım. Bir süre sonra eski telefonumda şifre olduğu gerekçesiyle cihazı bana geri göndereceklerini söylediler; ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne telefonum el
Hepsiburada hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve şu anda yeni numaramı kullanıyorum. Numara değişikliğinin a...rdından telefon güncellemesi yaptım, uygulamadan çıktım ancak yaklaşık 1 haftadır hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Ne telefona ne de e‑postama şifre yenileme veya doğrulama kodu
11 Aralık 2025 tarihinde yıllardır kullandığım, mail adresime kayıtlı Hepsiburada hesabımla İpekyol’dan sipariş oluşturd...um. Bu hesapta birçok elektronik ürünümün faturaları, kayıtlı adreslerim, kartlarım ve aktif Premium üyeliğim bulunuyordu. Daha sonra telefon numaramla kullandığım hesaba giriş yap
"Tarafıma dönüş sağlandı. Genel anlamda benim hatam olduğu için Premium üyeliğim ve kuponlarım gitti maalesef ama olsun çok tatlı bir hanımefendiyle görüştüm. Tatlı dil her zaman işe yarıyor :) Her soruma sabırla cevap verip yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum :)"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem H...epsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı bir türlü değiştiremiyorum. Üyelik bilgilerimden telefon numara...mı güncellemek istediğimde, 0541 ile başlayan yeni numaramı girdiğim halde sistem “Zaten sistemde kayıtlı telefon numaranız bu, aynı numara için değişiklik yapamazsınız” uyarısını
Hepsiburada uygulamasını iPhone cihazımda aktif olarak kullanıyordum. 1 Ekim’den beri, uygulama beni kendiliğinden çıkış... yaptı ve o günden bu yana hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem e-posta hem de telefon numarası üzerinden şifre sıfırlama işlemlerini defalarca denedim; ancak hiç
Hepsiburada'nın Getmobil "Eskiyi Götür Yeniyi Getir" kampanyası kapsamında Adana’dan Apple iPhone 11 model telefonumu sı...fırlayarak gönderdim ve yerine Apple iPhone 16 satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 65.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, eski telefonumun üzerinde şifre olduğu iddiasıyla iPhon
09.01.2025 tarihinde yeni aldığım Tecno Spark marka telefonuma Hepsiburada uygulamasını yükledim. Ancak eski hesabıma gi...riş yapamıyorum, sistem otomatik olarak yeni bir hesap açıyor ve eski siparişlerim ile hepsipay bakiyem hiçbir şekilde görünmüyor. Telefon numaramın sonu 637 ile bitiyor ve bu numa
26.08.2025 tarihinde Hepsiburada üyeliğime giriş yapamıyorum. Sisteme kayıtlı olan eski e-posta adresimi artık kullanmıy...orum ve güncellemek istediğim halde sistem buna izin vermiyor. Tüm şifre sıfırlama, farklı cihazdan deneme ve uygulamayı silip yükleme gibi yöntemleri denedim, ancak her seferinde
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden iPhone 16E (64 GB) satın aldım ve eskiyi yenile kampanyasına dahil olmak istedim. Es...ki cihazım iPhone 11 (64 GB) için ekranda verilen yönlendirmeleri takip ederek işlemleri tamamladım ve özellikle kapıda değerleme seçeneğini tercih ettim. 19 Ağustos’ta yeni telefo
18.06.2025 tarihinde Eskiyi Yenile kampanyasında eşime hediye telefon aldım. Yeni telefon teslim edilirken eski telefonu... benden alacaklardı, nitekim kurye geldi. Yeni telefonu teslim ettim fakat kendi sisteminde bir arıza olduğunu, GET mobil uygulamasını açamadığını ve eski telefonu sisteme giremedi
Hepsiburada eskiyi yenile süreci ile deneyimlerimi aktaracağım. Honor Magic 7 Pro almak için kampanyalara bakıyordum. Es...ki telefonunuzun fiyatı ekstra 8 bin gibi bir fiyat indirimi veriyorlardı. Telefonu aldım. İstedikleri adrese gönderim de yaptım eski telefonumu. Sonra tertemiz hiç yıpranmamış tel
Hepsipay hesabımı kapatamıyorum 29.04.2025 tarihinde, Hepsipay üyeliğim iç...in kredi kartımdan 350 lira çekildiği bilgisini aldım. Hepsipay hesabımı ka
Hepsipay hesabımdaki numara eski telefon numaram. Telefon numaramı Hepsiburada uygulamasından değiştiremiyorum. Destek e...kibine de ulaşamıyorum. Hepsipay'de bakiyem var, kullanmak istiyorum. Eski numarama şifre gönderildiği için kullanamıyorum. Telefon numaramın güncellenmesini istiyorum.
Hepsiburada hesabımı kaybettim ve eski hesabıma giriş yapamıyorum. Eski verilen sipariş numaralarından ulaşamaz mıyız. N...umaram üstünden giriş yapmaya çalıştığımda telefonuma şifre gelmiyor. Orada Premium üyeliğim vardı belkide hala devam ediyor. Kullanmadığım bir hesap için para ödüyorum
Hepsiburada finansa ait olan numaram eski numaram. Bu yüzden hesaba girmek istediğimde şifre oraya gidiyor ve ben giriş ...yapıp ödeme yapamıyorum. İcralık olacağım. Defalarca aradım, numara güncellenmesi için e-mail attım. Asla geri dönüş yok. Eğer İcralık olursam dava açacağım.
Merhaba. Sitenizde uzun süredir aktif üyeyim. Yakın zamanda yeni hat aldım ve doğal olarak telefon numaram değişti. Şifr...emi hatırlamıyorum ve şifre yenileme linki de e-posta üzerinden gelmiyor. Mecburen telefon numarası üzerinden şifre sıfırlama yapmak zorundayım ama eski hattım kapandı, ulaşılamıyo
Yıllardır kullandığım ve Premium hesaba sahip olduğum Hepsiburada hesabım için ödeme kart bilginiz eksik maili gelince H...epsiburada hesabıma girmeye çalıştım ama ne mevcut şifrem ile girebildim ne de telefon numarası ile. Şifre yenileme adımları çalışmadı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmaması
Yıllardır kullandığım ve Premium hesaba sahip olduğum Hepsiburada hesabım için ödeme kart bilginiz eksik maili gelince H...epsiburada hesabıma girmeye çalıştım ama ne mevcut şifrem ile girebildim ne de telefon numarası ile. Şifre yenileme adımları çalışmadı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmaması
Hepsiburada hesabımı sildi. Premium ödeme kart bilginiz eksik maili gelince Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştım ama n...e mevcut şifrem ile girebildim ne de şifre yenileme adımları çalıştı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen hesabım silindi. Ne eski sipariş arşivime ne de faturala
Hepsiburada hesabımı sildi. Cuma günü banka hepsipay iade bildirimleri gelince Hepsiburada hesabıma girmeye çalıştım ama... ne mevcut şifrem ile girebildim ne de şifre yenileme adımları çalıştı. Herhangi bir talebim ya da başvurum olmamasına rağmen hesabım silindi. Ne eski sipariş arşivime ne de fatura
Hepsiburada'dan iPhone 13 için 'Eskiyi Yenile' kampanyasından sipariş geçtim; ancak eski telefonumu gönderdiğimde sıfırl...adığım cihaz şifre istemiş ve bundan dolayı iade edilmiş. Daha sonra cihaz elime ulaştı. Tekrar sıfırladım ve iPhone 13'ü tekrar sepete ekleyip 'Eskiyi Yenile' kampanyasından fayda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100