to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpa Dermokozmetik firmasından, Hepsiburada üzerinden 2 adet çocuk melatonini aldım. Ürünler erimiş şekilde geldi. Fotoğrafladım ve iade talebinde bulundum. Ürünleri görüp hatalı ürün olduğunu anlayınca iade edin dediler. İade ettim ve kargoladım. Bu kez de ürün iadesini kabul etmediler, tekrar bana kargo çıkardılar. Lütfen yardım edin. Resmen mağdur edildim. Ürün fotoğraflarını ekliyorum.
Hepsiburada'dan, satıcısı Hepsiburada olduğu güvencesiyle aldığım ürünü yanlış aldığım için iade etmek üzere, ürünü geldiği gibi sağlam ve jelatini üzerinde bir biçimde Aras Kargo yetkilisine teslim ettim. Fakat 2 gün sonra tarafıma, 'İade talebiniz ürünün jelatini yırtık olması sebebiyle reddedilmi...
Hepsiburada firmasından 2 adet çocuk oyun seti aldım. İstenilen oyun setleri 24 ve 25. Ay olmasına rağmen 16 ve 17. Ay olacak şekilde iki farklı ürün gönderildi. İade talebini oluşturdum ve 4 Aralık tarihinde evden alınacağı iletildi. Kargo alınmadı kayıt açtırdım 6 aralıkta alınacağı iletildi yine ...
Hepsiburada üzerinden Ebebek'ten ürün aldım Sendeo denen şirkete verdiler b n evde olduğum halde 2 gün eve geldiklerini söylediler ve kargoyu getirmeden iade ettiler. Ve aldığım ürün stoklarda kalmamıştı yenisini alamadım. Ne canlı destek ne müşteri hizmetleri muhatap değil. Teslimi için Talep açtık...
Hepsiburada.com üzerinden 2 Adet Kozmetik ürünü siparişi verdim, Ürünler kargoya verildi. Şehrime geldiğinde kurye müşteri ürünü kabul etmedi gibi bir bahane ile ürünleri geri geldiği şehre gönderdi, Hepsijet tarafından da gelmediği tespit edildi kuryenin, neyse bu saçma deneyimde hemen paramı iade ...
Yorumlar