Eksik Ürün Ve Yetersiz Destekle Hayal Kırıklığı

Hepsiburada üzerinden Epson marka mürekkep seti satın almıştım. Satın almadan önce satıcı ürüne orijinal ürün dediği için aldım. Ürün gelince her açıdan sahte olduğu belliydi. Renkler çok daha açıktı. Kutular özensizdi. Orijinal kutu ile bunu yan yana koyarak gözle bile anlaşılıyordu. Sahte ürünle m...

Hepsiburada'dan Officejet Pro 7720 Fotokopi + Faks + Tarayıcı + Wi-Fi + Airprint + A3 Yazıcı Y0S18A ve Bitmeyen Kartuş Sistemi marka yazıcı aldım. Görselle de görüldüğü gibi ürün içeriğinde gönderilmesi gereken 4 adet, her biri 500 ml mürekkep gelmedi. Talep oluşturdum, satıcı "ürün yazıcıya verir d...

+4

Hepsiburada'dan 'yarın kapında' diye kitaplık aldım, ancak 2 gün sonra geldi. Olabilir dedim, ürünü aldım fakat parçası eksik çıktı. Talep oluşturdum, 5 gün geçti. Cevap yok. Bugün tekrar iletişim kurdum, tekrar talep oluşturup beklemem söylendi. Eksik ürünle ilgili bir şey yapılmıyor.

Hepsiburada satıcısından 3 tane ürün tepsi aldım. Dün kargo elime geçti. Akşamına kargoyu açtım, 1 ürünün kutusu var ama içi boş. Satıcı ile irtibata geçtim, 'Bizlik bir durum olamaz.' dedi. Müşteri temsilcisine bağlandım, ürünü kapıda ve kargo dağıtım elemanının yanında açıp tutanak tutulmadığı içi...

Hepsiburada üzerinden 4 gün önce Epson L3252 model yazıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Yazıcı ayıplı mal olarak teslim edildi; fotokopi çekerken tam ortasından kocaman siyah bir şerit geçiyor ve alttaki yazılar, içerikler okunmu...