to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, 20 yıldır Hepsiburada üyesiyim. 4360647030 numaralı siparişimi 4000 TL Chip Para +3650 TL Nakit olarak yaptım.... Bu siparişteki 1 adet Adidas marka montu beğenmedim ve iade etmek istedim. Fakat kullandığım chip paranın son kullanma tarihi geçtiği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
Hepsiburada üzerinden 15.06.2026 tarihinde Adidas Sportswear ıd3711 vl Court Base Shoes ve Adidas Sportswear ıd6285 vl C...ourt 3.0 Shoes isimli iki ayakkabı satın aldım. Ürünler 16.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde yaptığım kontrolde, ürün etiketlerinde üretim yeri olarak Türkiye yazmasına rağmen,
"Sağ ol"
Akbank hesabımda 200 TL Chip Para birikti ve bu tutarı Hepsiburada üzerinden Aptamil bebek sütü alırken kullanmak istedi...m. Ancak ödeme ekranında “Chip Para kullan” seçeneği hiç görünmüyor ve bu nedenle mevcut bakiyemi harcayamıyorum. Chip Para bakiyem yalnızca 200 TL ve başka bir harcamam da olmadı
05 Mart 2026 tarihinde saat 13:11 civarında Hepsiburada üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 420 764 284 8’dir.... Siparişi verdikten yaklaşık 30 saniye sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ederek, yalnızca teslimat adresimin güncellenmesi için canlı desteğe yazdım. Yanlış seçilen adr
Hepsiburada üzerinden verdiğim 62754480134521 numaralı siparişimde yer alan hediye ürün, adresim yerine yanlış adrese te...slim edilmiştir. Teslimatın hatalı olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürünü de teslim alamamış bulunuyorum. Yanlış adrese teslim edilen bu sipariş ned
11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Home nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 433 971 673 4). Si...parişim, teslimat adresim Kayseri olmasına rağmen, iki kez aynı gerekçeyle tarafıma ulaşmadan geri döndü. Her iki seferde de, sipariş numarama ulaşılamadığı ve bana ulaşılamadığı b
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada sitesinden bir şey alacaktım ve alırken de Akbank kartımda duran 320 TL chip parayı kullanacaktım ancak foto...ğrafta da gözüktüğü gibi puan kullanma seçeneği çıkmadı. Bundan daha önce başka bir şey alırken kullanabilmiştim. Hepsiburada'nın sorunu mu yoksa Akbank'ın mı bilmiyorum.
Hepsiburada.com Anlaşılmaz/Yanlış Yönlendiren Hataları Hk. Yıllık Premium almak için kartımda ki Chip Para ile ödeme ya...pmak istedim. İşlem gerçekleşmedi ve banka ile görüşün uyarısı aldım. Banka ile görüştüm kartımda bir problem yok. Ayrıca kartımı kaydederken de 1₺ deneme ücretini benden alabildil
Hepsiburada uygulamasından aktif olarak kullandığım Axess kartımla alışveriş yapmak istiyorum, ancak uygulamanız sürekli... hata veriyor. Başka uygulamalarda banka kartımı kullanabiliyorum, fakat bu kartım sizin uygulamanızda sorun yaratıyor. Chip Para kullanma hakkım var ve uygulamada da gözüküyor, an
Akbank kampanyasından yararlanarak 500 TL chip para kazandım. Hepsiburada siparişimi iptal ettiği için uygulamada sipari...şler kısmında bile siparişim gözükmedi ve chip para geri alındı. Tekrar yararlanamıyorum. Hepsiburada'nın yüzünden ben neden mağdur oluyorum? İptal etme siparişimi, sizin yüzünüzde
Akbank chip paralarımı Hepsiburada da kullanamıyorum. Daha önce bir alışveriş yaptım bankayı aradığımda kullanıma engel ...bir durum olmadığını söylüyorlar 3 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm bu kullandığınız uygulamadan kaynaklı olduğunu söylüyorlar
Hepsiburada'dan ürün aldım. Adresime ulaştırmaları için Hepsijet diye bir firmaya verdiler. Adresim Ankara şehir merkezi...nde resmi kurum. Adres bulunamadı/adreste bulunamadı gibi bildirimlerle kargomu getirmedi. Getirmedi, çok eminim çünkü kurumdaydım, bana ulaşan da olmadı. Güvenlik kameralarından d
"Artık yazılımcılarınızı değiştirin ya yıllardır bu seviyede hantal bir uygulama olur mu yoğunluk yokken donuyor yoğunlukta resmen savaşa girer gibi oluyor. Neyse chip paralar geldi 2016dan beri akıllanmadım indirim yakalarsam yine heepsiburada. Teşekkürler..."
Hepsiburada'dan letoon erkek trekking bot için sipariş talebi oluşturdum ve... Chip Para ile öde seçeneğini kullandım. Chip paralarım kullanıldı ve sipar
"Üyeliğimi iptal ettiler teşekkür ederim"
14.08.2024 tarihinde prim indirimi ile 4599 TL olan "Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi" siparişimi Axess kar...tımdan 600 TL chip-para ve 6 taksit olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş ekranında banka onay penceresi açıldı, bankadan onay alındı, ödeme gerçekleşti ancak sipariş ekranı kapan
"İlginiz için teşekkürler"
Hepsiburada ile ilgili bir şikayetim var. Hepsiburada Chip Para kullanamıyorum. Chip Para seçeneği çıkmıyor. Hepsiburada... o kadar ilgisiz olduğu için bu konuyla hiç ilgilenmedi. Kendi hataları olmalarına rağmen hiçbir şey yapmadılar. Bu Chip Para seçeneği boşa gitti, hep Chip Para mı kullanamıyorum.
Hepsiburada uygulamasından aktif olarak kullandığım Axess Platinum kartımla alışveriş yapmak istiyorum, ancak uygulamanı...z sürekli hata veriyor. Başka uygulamalarda banka kartımı kullanabiliyorum, fakat bu kartım sizin uygulamanızda sorun yaratıyor. Chip Para kullanma hakkım var ve uygulamada da gözü
Garanti Bankası'nın E-ticaret alışverişlerinde Hepsiburada, N11, Trendyol mağazalarından yapılacak 750 TL ve üzeri alışv...erişlerde 150 TL Chip Para kampanyasına katıldım. Alışverişimi Hepsiburada'dan 271 009 574 sipariş numarasıyla belirtildiği gibi kampanyaya uygun şartlarda gerçekleştirdim ancak Ch
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
16.01.2024 tarihinde Hepsiburada sitesinden satın aldığım ve satın aldığıma çok pişman olduğum Derimod marka bot ile ilg...ili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Ayakkabıyı eşim için hediye olarak aldım ve kullanmıştı. Ancak daha sonra 'ürün temin edilemedi' gerekçesiyle karta para iadesi yapılaca
28 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden kombi aldım. Banka'...mın yapmış olduğu kampanya dahilinde 20 bin tl üzeri beyaz eşya ve elektron
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
