to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Hepsiburada Param İşleminden 360 TL Çekildi
16.08.2025 tarihinde saat 00:15’te VakıfBank Çayyolu/Ankara şubesine bağlı banka kartımdan “PARAM/Hepsiburada” açıklamasıyla bilgim dışında 360 TL para çekilmiştir. Hepsiburada Premium üyeliğim olmasına rağmen, bu üyeliğin ücreti çok daha düşük ve böyle bir işlem ilk kez gerçekleşiyor. “Hepsiburada Param” ya da benzeri bir üyeliğim veya işlemim kesinlikle yoktur.
Bu tutarın iadesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Didem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 331194545 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
