to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Gerçekleşen Ödeme İşlemi İçin Açıklama Ve İade Talebi
18 Ağustos Pazartesi günü, Hepsiburada hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, üyelik veya abonelik bulunmamaktadır ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ödeme banka kartımla gerçekleşmiştir. İşlemin nasıl yapıldığına dair herhangi bir bilgiye de ulaşamıyorum.
Hem bu çekimin neden gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama hem de çekilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mecit Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 116453765 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hala bir geri dönüş olmadı.
