to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada 3 aydır arızalı ürünüm ile ilgili somut bir adım atmamıştı şikayetim üzerine iletişime geçti fakat 1 haftadır geri aldıkları ürün kargoda geziyor tamamen süreç uzatıyorlar
İade ürünün akıbeti nedir? Sonucunda destek olabilecekler mi bekleyip göreceğiz.
Yaklaşık 3 hafta önce bir sipariş geçtim, alıcı Hepsiburada, kargodan bile almadan iade ettim, fakat her gün başka bir bahaneyle iademi gerçekleştirmiyorlar. Departmanlar arasında iletişimleri sıfır, artık ilgili departman maillere bakmadığı için belgeleri talepler üzerinden iletmek zorunda kaldım, ...
Hepsiburada üzerinden bir ayı aşkındır sipariş ettiğim ürün kargoda gözüküyor. Müşteri temsilcilerini arayıp görüştüğüm de üç gün içerisinde teslim edilecek dediler her seferinde. Ama aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala bana gelmedi ürünün bu aşamada iptali de olmuyormuş para ...
Ürünüm, kargo firması tarafından kapıdan teslim alındı ancak üç hafta geçmesine rağmen satıcıya teslim edilmiyor. Hepsiburada'ya yazıyorum, arıyorum; sürekli 'işlem sürecinde' yanıtı alıyorum ve oyalanıyorum. Koskoca şirket, müşterisini mağdur etmemek adına para iadesi yapamıyor mu? Belli ki kargo k...
Ürünümü 6 kasımda sipariş verdim. Hala kargoda aynı yerde 3-4 gündür bekliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yetkili olan yani ilk ara...
Yorumlar