to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan kapağı açılmış, etiketleri yırtık bir ürün gönderdiler.
Kutunun içerisinde garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi herhangi bir belge yoktu.
Bunun sebebini bana yükleyip ürünü zorla satmaya çalışıyorlar.
'Ürünü neden teslim etti' kısmını ise mecburi olmadığı için doldurmadım.
Hepsiburada'ya onarım için ürün yolladım. Satıcı Hepsiburada'ydı ve ürünü satarken ithalat garantili yazmıyordu onlarla uğraşmamak için desteğe verecektim bana öyle olduğunu söylediler. Hepsiburada'ya yollayacaktım orijinal kutusunda olmazsa sıkıntı olmaz değil mi dedim sağlam bir kutuda yollarsan...
Hepsiburada'dan sıfır ürün aldım aldığım ürün kullanılmış darbe almış, ezilmiş ve eski bir ürün tarafımıza gönderildi. Garantili ve güvenilir firma diye oradan alalım dedim böyle davranılmayı hak ettiğimizi düşünmüyorum. Satıcı firmayı aradım gönderin servise kontrol edilsin size dönüş yapacaklar de...
Hepsiburada'dan alışveriş yaptığıma yapacağıma bin pişman biri olarak yazıyorum. Firma satın aldığım ürünün garanti belgesini yollamamakta olup 3 iş günü içerisinde çözeceklerini söylemelerine rağmen yalan beyanda bulunmuşlardır. Pes doğrusu.
Hepsiburada’dan satın aldığım ürün hem belirtilenden çok daha geç teslim edildi hem de kargo poşeti yırtık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Ürünü bu şekilde teslim almadım, hiç açmadan ve kullanmadan doğrudan iade ettim. Ancak Hepsiburada, iade talebimi "eksik ürün" gerekçesiyle keyfi olarak red...
Hepsiburada'dan aldığım ürünü bir kez açmama rağmen, iade ettiğimde iademin onaylanmadığına dair bir bildirim aldım. Ancak ürünü kullanmadım, neredeyse açıp kutusuna geri koydum. Bu nasıl bir saçmalık? Ayrıca, ürün kutusunun hasarlı geldiği yazıyor, fakat gönderdiğim fotoğrafta sadece açılmış bir ku...
Yorumlar