Hepiyi Sigorta çekici

Hepiyi Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 07.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de çekici hizmeti aldım. Bu işlem için 900 TL çekici ücreti ödedim ve o günden beri bu tutarın tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Poliçe numaram 351000064813028 olmasına ve tüm bilgilerim kayıtlar...

31 Temmuz’da Hep İyi Sigorta ile İstanbul’dan yaptırdığım trafik sigortası poliçesinde yol yardım teminatı olacağı sözlü olarak belirtildi. 15 Kasım tarihinde kaza yaptığımda ise poliçemde yol yardım teminatı olmadığı söylendi ve bu nedenle 12.000 TL çekici ücretini kendim ödemek zorunda kaldım. Ya...

01:43'te Ankara Pursaklar'da iki çocuğumla birlikte aracım (Volkswagen Polo 2013, plaka: 35 aye 980) ile yolda kaldım. Kaskomun çekici hizmetinden faydalanmak için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca kendim de Hepiyi Sigorta acentesiyim ve bu durumu özellikle belirttim. Ancak müşteri ...

26.10.2025 tarihinde Esenyurt Akevler Mahallesi’nde aracım için Hepiyi Sigorta kasko hizmeti kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak çekici tam 5 saat sonra geldi ve bu süreçte mağdur oldum. Olay sırasında onlarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her defasında farklı, tutarsız ya...

23 Ekim'de aracım kaza yaptı. Sigorta şirketinin yaklaşımı, tamamen kendi bakış açısı ve kuralları doğrultusunda, oldukça bencil ve empatiden uzak bir şekilde gerçekleşti. Kendi bildiklerinden şaşmayan, çözüm bulmak yerine dikte eden bir tavır sergilediler. Sigorta poliçem üst paket olmasına rağmen,...

22.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Mehterçeşme’de aracım için Hepiyi Sigorta kasko hizmetinden çekici talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri tarafından çekicinin 1 saat içinde geleceği bilgisi verilmesine rağmen, 1 saat bekledikten sonra beni arayıp çekicinin arızalandığını ve tekrar 2 saat daha...

15.10.2025 tarihinde Bilecik’te yaşadığım araç arızası nedeniyle kasko poliçem kapsamında aracımın Eskişehir’e çekilmesini talep ettim. Satış sırasında, limit dahilinde istediğim yere çekici hizmeti verileceği ve arıza durumunda en yakın yetkili servise çekileceği belirtilmişti. Ancak şu anda ek ücr...

Hepiyi Sigorta, kasko poliçesinde yazılı teminatlara uymamaktadır. 02 Temmuz 2025 tarihinde yaşadığımız tek taraflı kaza sonucu aracım ağır hasarlı olmuştur. Kazayı, sorumlu sigorta Hepiyi'ye gecikmeden bildirdim ve bariyerlere sıkışan aracımın kurtarma ve çekilme işleminin yapılması amacıyla çekici...

02.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Anadolu Bulvarı üzerinde aracım arızalandı ve hep iyi sigorta kasko poliçem kapsamında yol yardımı almak için internette yer alan numarayı defalarca aradım. Ben ve yanımdaki kişi toplamda dört kez aramamıza rağmen, her seferinde “Talebinizi aldık, ile...

21 Eylül Pazar günü Ankara’dan İstanbul istikametine doğru otoyolda ilerlerken, Kızılcahamam civarında aracım arızalandı. Aracımın arızalandığı nokta tehlikeli olduğu için ilk bulduğum çekiciye aracı yükledim. Aracımı yükledikten sonra kasko firmam olan Hepiyi Sigorta’yı aradım ve müşteri temsilcisi...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan ilçesinde kırmızı ışıkta beklerken aracım 2005 Ford Fusion'a arkadan çarpıldı. Yüzde yüz kusursuz olmama rağmen, Hep İyi Sigorta tarafından açılan 2025301046052 numaralı dosyam yaklaşık 45 gündür sonuçlandırılmadı ve aracım hâlâ onarılmadı. Aracım Gök...

Annemin karıştığı trafik kazası sonrası, 01.09.2025 tarihinde aracımızı çekici yardımıyla anlaşmalı yetkili servis olan Acarlar (Beykoz) servisine teslim ettik. Aracın onarımının uzun süreceği bilgisini aldıktan sonra, 05.09.2025 tarihinde ikame araç talebinde bulunduk. Ancak araç kiralama şirketini...

06.09.2025 tarihinde Fiat Egea 2016 model aracımla kaza yaptım. 13 Eylül’de hasar dosyam (Poliçe No: 351000083171432) açıldı ve aracım şu anda Samsun’daki serviste bekliyor. Aradan 9 gün geçmesine rağmen atanan eksper hâlâ dosya işlemlerini başlatmadı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Hep...

29 Temmuz 2025 tarihinde annemin adına engelli aracı olan plakalı Toyota C-HR ile Batman ili Kozluk ilçesinde kaza yaptık. Tam kasko poliçemiz kapsamında açılan 2025351038724 numaralı dosya ile ilgili olarak, tüm gerekli evrakları ve 4500 TL tutarındaki çekici faturasını sunmamıza rağmen bugüne kada...

26.07.2025 tarihinden bu yana 351000083217712 numaralı kasko poliçem kapsamında aracımın pert işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. Aracım İstanbul Güngören’de Citroen Mersa yetkili serviste bulunmakta. Tüm iletişim kanallarını (müşteri hizmetleri, acente, e-posta) defalarca kullandım, ayrıca SEDDK’y...

22.08.2025 tarihinde geçirdiğimiz kaza sonrası 2011 model Ford Focus Titanium Station aracımız çekici ile Tan Oto Ankara yetkili servisine teslim edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür, tarafımıza araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini ...

Hepiyi Sigorta Yol Yardımı Çekici Hasar Verdi, Ödeme Reddi Şikayet: 04.09.2025 tarihinde aracımla seyir halindeyken lastiğim patladı ve kasko poliçem kapsamında hepiyi Sigorta a. Ş.’yi arayarak yol yardımı talep ettim. Saat 17:53’te aradım, yönlendirdikleri çekici 19:40’ta geldi. Çekici, patlak l...

8 Eylül 2025 tarihinde Aydın-Denizli karayolu Ovaköy kavşağında trafik kazası geçirdim. Olay sonrası trafik polisinin çağırdığı çekici hizmetinden yararlandım ve çekiciye KDV dahil 3.600 TL ödeme yaptım. Kasko poliçem (plaka: 64 KB 686) halen devam etmektedir. Kaza tutanağı, çekici faturası ve kaz...

Aracımın arızalanması sonrası kasko poliçemi yaptırdığım Hepiyi Sigorta’dan yol yardım talebinde bulundum. 0850 665 63 63 numaralı çağrı merkezini aradım ve bana yağmur ve yoğunluk sebebiyle 60-90 dakika arasında çekici geleceği söylendi. Ancak çekici tam 3,5 saat sonra geldi. En son şikayetimi ilet...

26.07.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aracımda 430.000 TL’lik ağır hasar oluştu. Kasko poliçem halen yürürlükte ve dosya numaram 2025351036803’tür. Kazadan sonra ekspertiz şirketi tarafından hazırlanan ön hasar kayıt dosyası, pazartesi günü sigorta şirketine iletildi. Ancak bugüne kadar aracı...