to read complaints and reviews, or file yours.Helvacı Ali Kırıkhan Şubesinde Hijyen Ve Fiyatlandırma Sorunu
15 Ekim 2025 19:421.087
15 Ekim 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Helvacı Ali Kırıkhan Hatay şubesinden fıstık ve lotus karışık helva aldım ve toplamda 480 TL ödeme yaptım. Şubede çalışanların eldiven takmadan, çıplak elleriyle helvalara dokunduğunu ve hijyen kurallarına uyulmadığını gördüm. Ayrıca, iki farklı helva alımında fiyat tarifesinin kafalarına göre değiştiğini ve standart bir fiyat uygulanmadığını fark ettim. Bu durumu çalışanlara ilettiğimde ise umursamaz bir tavırla "böyle" dediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de aynı şubede benzer bir durum yaşamıştım.
Bu şubenin hijyen kurallarına uyması ve fiyatlandırmada şeffaflık sağlaması için denetim yapılmasını talep ediyorum.
Şeyda hanım fiyatlandırma konusu tüm şubelerimizde aynıdır ve bahsettiğiniz tarih için de aldığınız ürün sanırım extra boy dondurmalı fıstıklı ve lostuslu burda bir sıkıntı yok. Ancak fiyatta yaptığımız ikramlar bir rutin gözüyle bakıldığında bir süre sonra sıradanlaşıyor ve asıl fiyatın o olduğu algısı oluşuyor, şahsen dükkanda bulunmadığım zamanlarda normal fiyattan alınması yönünde uyarımı çalışmalarıma yapmaktayım bunda bir abes yok. "Şubede çalışanların helvalara çıplak Elle dokunduğunu gördüm" derken sanırım helvayı avuçlayıp koyduğumuzu ima ettiniz yoksa biz kaşıkla kaselere dolduruyoruz bu esnada helvayla bir münasebetimiz bulunmuyor ne yazık ki. Ayrıca her müşteriden önce elimizi yıkıyoruz bu şekilde müşteriye bakıyoruz. Şimdiye kadar hijyen konusunda bir eleştiri almadım. Fiyatlarda şeffaf olunduğu takdirde ikram yapamayız, yaptığımızda şeffaf olamayız. Denetim konusuna belediye ve şirket yetkilileri bilahare denetimlerde bulunmakta ve bir sıkıntı yaşamamaktayız, yaşamadık da. Teşekkür ediyorum