Helvacı Ali Şubesinde Eksik Helva Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt City Center Alışveriş Merkezi’indeki Helvacı Ali şubesine helva yemeye arkadaşımla gittik. Ben Büyük boy, dondurmalı helva siparişi verdim, arkadaşım da küçük boy dondurmalı helva siparişi verdi vermez olaydık Çünkü bize verilen kaplarda helva neredeyse yoktu; kabın dörtte üçü dondurma ile doluydu. Sadece dondurma verilmiş gibiydi ve bu durum bizi oldukça rahatsız etti. Çalışanda çok cimrilik yapıp helva çok az kaba koyup hakkımız olan helvayı geri alıyordu kepçeyle hak ettiğimiz hizmeti kendisinden almadık hiç memnun kalmadık kendisinden müşteri memnuniyeti sıfırdı Ürünler için 620 TL ödedik ve bu ücret karşılığında beklediğim hizmeti alamadık. Daha önce başka bir Helvacı Ali şubesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Bu şubeye ise ilk kez gittim. Pişman oldum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağaza yetkililerinden özür bekliyorum.