to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Karşıyaka’da Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Şubeye Geri Dönmesi
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden 2783526266386 takip numaralı bir gönderim var. İzmir Karşıyaka bölgesinde bu kargoyu gün içinde “dağıtıma çıktı” olarak görmeme rağmen, adrese hiç gelinmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Akşam saatlerinde ise SMS ile kargomun PTT Yeni Girne şubesine ulaştığı ve 3 iş günü içinde kimlik kartımla şubeden almam gerektiği bildirildi.
Bu gönderi için açıkça adrese teslim seçeneği bulunmasına ve ben de ev adresime teslimat beklememe rağmen, dağıtıma çıkarıldığı gün hiçbir şekilde kapım çalınmadı, aranmadım ve kargonun adrese getirildiğine dair en ufak bir girişim olmadı. Teslim edilmeden doğrudan şubeye çekilmesi sebebiyle mağdur oldum.
Çalışan biriyim ve mesai saatlerim nedeniyle şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede kayıtlı adresime getirilmesini ve adrese teslim yükümlülüğünün yerine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili dağıtım personeli ve şube hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
