to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol GO Siparişimde Dubai Çikolatalı Dondurmalı Helva Eksik Teslimatı Ve Yetersiz İade Kodu
28 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.55’te Trendyol GO üzerinden Helvacı Ali 1900’dan verdiğim, fişte sipariş numarası 28-10-2026#12 olarak görünen 549 TL tutarındaki siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 150 gramlık Dubai çikolatalı dondurmalı irmik helvası teslimatta hiç gelmedi, sadece 250 gramlık olan ürün teslim edildi.
Sorunun giderilmesi için teslimattan kısa süre sonra, yaklaşık 21.45 civarında Trendyol GO tarafından verilen iletişim numarasını aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistem bana bir kod tanımladı. Fakat tanımlanan bu kod ile eksik gönderilen ürünü tekrar temin edemiyorum, kod yetersiz kalıyor ve sorunum çözülemiyor.
Eksik teslim edilen 150 gramlık Dubai çikolatalı dondurmalı irmik helvasının tarafıma gönderilmesini ve tanımlanan kodla yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
