Helvacı Ali Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Ve Tuvalet İzni Reddi

Bafra Bulvar Caddesi üzerinde, Türkeş Parkı yakınındaki Helvacı Ali şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Normalde bu işletmenin müşterisiyim, arkadaşlarım da yanımdaydı. Onlar lavabo sormaya çekindikleri için ben rica ettim.

Çalışana kibarca tuvalet olup olmadığını sordum, buna karşılık olarak “Tuvalet olduğunu size kim söyledi? ” şeklinde son derece kaba ve sorgular bir üslupla cevap verdi. Sonrasında da tuvalet arızalı gibi çeşitli bahanelerle izin vermemeye çalıştı. Bu diyaloğun ardından, arkamızdan küfür ettiğini de duyduklarını düşünmeden konuştu, bu durum beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Hem müşteriye bu kadar kaba davranılması hem de arkamızdan hakaret edilmesi kabul edilebilir değil. İşletme yönetiminin çalışanlarına acilen gerekli uyarıları yapmasını, müşterilere karşı saygılı ve nezaketli bir tutum sergilenmesi için gereken adımların atılmasını istiyorum.