to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Atakum ilçesi Cağaloğlu Caddesi’nde bulunan Helvacı Ali şubenizle ilgili yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. 190...0 yılından bu yana Bursa’nın o derin ahilik kültüründen süzülüp gelen, bir asrı aşkın tecrübesiyle sadece bir tatlı markası değil, aynı zamanda bir dürüstlük mirası taşıyan Helvacı
21 Mart saat 20.00 civarında ailemle birlikte sürekli gittiğimiz Ordu Fidangör’deki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gi...ttik. Çocuklarım özellikle çikolatalı helva istedi, üzerlerine de birinin fıstıklı, diğerinin lotuslu olmasını söylediler. Orada çalışan beyefendi “öyle olmaz” diyerek önce bu şeki
Ödemiş Ulus parkının oradaki Helvacı Ali den 5 adet dondurmalı helva aldık 13 yaşındaki oğlumun helvasından saç benzeri ...uzun bir madde çıktı personele gösterip değiştirmesini rica ettik ısrarla plastik kaşığın bir parçası olduğunu kıl olmadığını söylediler zaten bizde kıl olduğunu iddia etmedik neti
8 Mart 2026 tarihinde Manisa Çarşı şubesinde Helvacı Ali’den Antep fıstıklı helva yedim. Yediğim helvanın tadı belirgin ...şekilde acımsıydı ve bayat ya da bozulmuş olabileceğini düşündürecek bir lezzeti vardı. Bu durum hem sağlığımız açısından endişe verici hem de marka ismine yakışmayan bir kalite so
Helvacı Ali’ye kendi adıma franchise başvurusunda bulundum. Bana satış danışmanı olarak M**** Bey’i aramam gerektiği söy...lendi. 03.03.2026 tarihinde kendisini aradığımda, Kocaeli Gebze Yenikent bölgesi için şube açma düşüncemi ilettim. Ancak kendisi yardımcı olmak yerine üstten bir üslupla bu bölge i
22 Şubat saat 19.00 civarında Helvacı Ali Metrogarden şubesine gittiğimde, görevli personel siparişimi almadı. Üstelik k...endisine sipariş vermek üzere beklerken, “Ekstradan orucumu açacağım, almayacağım” diyerek kaba ve umursamaz bir ifade kullandı. Müşteri olarak bu şekilde görmezden gelinmek ve say
16 Şubat akşam saat 19 27 sularında İstanbul Beşiktaş şubenizden yaptığımız alışverişle ilgili şikayetimi paylaşmak isti...yorum. Bir büyük kutu helvanın fiyatı 220 TL olarak belirtilmesine rağmen, ikili seçim yaptığımızda (bir kakaolu, bir Antep fıstıklı ve yarımşar olacak şekilde) kasada bizden çok d
15 Şubat saat 15.50 civarında Helvacı Ali Pelican Mall AVM şubesinden bir adet sade dondurmalı büyük boy irmik helvası a...ldık. Ürünü açtığımızda, kasenin yaklaşık yüzde 85-90’ının dondurma, sadece çok küçük bir kısmının irmik helvası olduğunu gördük. Dondurmalı irmik helvası siparişi verip neredeyse
Öğrenci olarak nadiren dışarı çıkıp bir şeyler yiyebildiğim bir gün Helvacı Ali’nin Şırnak Cizre Sanat Sokağı’nda yol üz...erindeki arabasından satış yapan noktasından dondurmalı helva aldım. Gelen üründe helva hem lezzet olarak çok kötüydü, hem de dondurmanın üzeri sadece kapansın diye incecik bir tab
09 Şubat Pazartesi günü Bursa Anatolium Helvacı Ali şubesinde sabah saat 13:05 civarında tost ve ayran siparişi verdim. ...Personel olduğumu özellikle belirttim ve ödeme kısmında hesabın ne kadar tuttuğunu sorduğumda toplam tutarın 170 TL olduğu söylendi. Ancak ödemeyi yaparken Helvacı Ali’den çay da a
02.02.2025 Pazartesi günü Helvacı Aliden bir adet lotuslu ve bir adet sadece helva aldık ancak helva aldığımızı sanarken... dondurma almışız. Paketin altı tamamen dondurma üstüne biraz helva gezdirilmiş gibiydi, sade dondurma yedik. Dondurma yemek istesek dondurma alırdık. Bir paket helvaya 180 TL veri
25 Ocak 2026 Pazar günü Tuzla Viaport Marina’daki Helvacı Ali şubesine ailemle birlikte gittik. Kapıdan içeri girmeden ö...nce çocuğum için lollipop istedik, kasadaki görevli ödemeyi önceden aldı; daha sonra içeri geçtiğimizde zaten oturacak masaların olduğunu gördük. Çocuğumun elindeki küçük lollipop
Helvacı Ali sipariş veriyorum, alıyor siparişi, yarım saat bekletiyor, keyfine göre sonra iptal ediyor. Tekrar sipariş v...eriyorum başka bir helvacıdan; süre uzun, daha kısasını buluyorum. Siparişi iptal edemiyorsun, yani bunlar keyfine göre iptal edebilir, vatandaş edemez. Ancak kabahat bunlarda deği
"Helvacı Yakub'un ürünleri yarı yarıya adil olarak koyması sevindirici. Artık ücret karşılığı hak ettiğimizi aldığımız için de teşekkür ediyoruz."
20.01.2026 Salı günü saat 19:22 civarında Helvacı Ali Galata şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeri g...irmeden önce personelinize yeriniz var mı diye sorduğumda içeride yer olduğu söylendi. Ancak bize ayrılan masada bir kedinin uyuduğunu gördüm. İki kişi olduğumuzu ve masada kedi ol
12.01.2026 tarihinde saat 21.20 civarında Sakarya Çark Caddesi’ndeki Helvacı Ali şubesine gittim. Masamıza getirilen hel...valar, hiçbir sözlü iletişim kurulmadan, adeta masaya fırlatılır gibi sert bir şekilde bırakıldı. Bu durum, ikinci kez bu şubeye gelişimdi ve ne yazık ki aynı saygısız tavırla ikin
10.01.2026 tarihinde saat 21:45 civarında eşim ve 7 yaşındaki oğlumla birlikte Kayseri ili Talas ilçesindeki Helvacı Ali... şubesine helva yemeye gittik. İki adet sade dondurmalı helva sipariş verdik, oğlumuz hasta olduğu için ona sipariş vermedik. Ancak canı çekince, kendi kabımızdan az miktarda vereb
07.01.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Helvacı Ali şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşı...k 150 TL civarında bir hesap beklerken, kasada benden yaklaşık 250 TL talep edildi. Sipariş verirken dondurmalı ürün istedik, ancak menüdeki fiyatlarla örtüşmeyen bir tutar çıkarı
21 Aralık 2025 saat 22.50 sularında İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Helvacı Ali şubesine gittim. Çikolatalı do...ndurmalı irmik helvası sipariş etmek istedim ve dondurmanın biraz daha yumuşak olmasının mümkün olup olmadığını kasadaki hanımefendiye sordum. Sadece basit bir ricada bulunmama ra
Bugün yaklaşık yarım saat önce Helvacı Ali Avcılar Pelican AVM şubesinden helva satın aldım. Ödemeyi kasada yaparken ben...den 240 TL tutarında olması gereken alışveriş için 500 TL ücret alındı. Aradaki bu büyük farkı sonradan fark edince durumdan rahatsız oldum. Ayrıca fişte büyük boy yanlış yazılı ür
Helvacı Ali Piri Reis şubesinde az önce, yaklaşık yarım saat önce Cennet çamuru sipariş ettik. Ancak gelen ürünün porsiy...onu menüde belirtilen gramaja göre olması gerekenden bariz şekilde daha küçüktü. Çalışanlarla bu konuda herhangi bir görüşme yapmadık fakat porsiyonların menüde yazan gramajlara u
