Yozgat Sorgun Helvacı Ali Şubesinde Menü Olmadan Zorla Helva Ve Dondurma Sunulması

10 Ağustos günü eşim ve iki yakınımızla birlikte Yozgat Sorgun’daki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gittik. Masaya oturduğumuzda garson bize herhangi bir menü getirmeden sadece “Ne yersiniz? ” diye sordu. Biz de ortada menü olmadığı için kendi aramızda konuşarak ve etraftaki görsellerden yola çıkarak sipariş vermeye çalıştık.

Bir süre sonra helvayı hazırlayan görevli masamıza 5 adet helva getirdi. Kendisine 4 kişi olduğumuzu ve 4 adet helva istediğimizi, fazladan ürün almak istemediğimizi söyledim ancak “Siz konuşurken ben duydum” diyerek helvayı geri almadı. Ayrıca bütün helvaların içine ayrı ayrı dondurma koymuşlardı. Biz dondurma talep etmediğimizi söylediğimizde ise “Biz böyle veriyoruz” cevabını aldık. Ne menü gösterildi ne de “Dondurma ister misiniz? ” diye özellikle soruldu.

Durumu izah etmeme rağmen “Yapacağım bir şey yok” denilerek 5 adet, üstelik istemediğimiz şekilde hazırlanmış helvalar zorla satılmak istendi. Eşim ödemeyi yaptı, ben bu yaşananlardan sonra helvayı dahi yemedim. Kendimi hem mağdur hem de saygısızlığa uğramış hissediyorum, bu şekilde bir işletme anlayışını asla kabul etmiyorum.

Helvacı Ali Yozgat Sorgun şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün alınan ücretin iadesini ya da en azından telafi amacıyla bir hediye veya açık bir özür bekliyorum. Bu konunun ciddiyetle ele alınarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.