Helis Butik müşteri hizmetleri

Helis Butik’ten 14 Eylül’de bir elbise satın aldım, 16 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Elbise XL bedendi ancak küçük ge...ldiği için 17 Eylül’de kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo dahil toplam ödediğim tutar 2 bin tl civarındaydı. Ürün firmaya ulaştığı halde iademle ilgili hiçbir dönüş yapıl...

Helis Butik’ten 10 Ağustos’ta 6635941 numaralı elbiseyi sipariş ettim. Elbisenin bedeni bana uymadığı için etiketi üzeri...nde, kendi orijinal ambalajında dikkatlice paketleyip 2–3 gün içinde geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp müşteri hizmetleri olara...

Helis Butik’ten 7268869 numaralı siparişimle “Bağlamalı Kol Tasarımlı Modern Bordo Elbise” satın aldım ve ürün bugün, 20....08.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbiseyi denediğimde bedeni uymadığı için hemen aynı gün iade/değişim işlemi yapmak üzere sitelerine giriş yaptım. Ancak henüz ürün elime yeni geç...

Helis Butik’ten lacivert kare yaka kemerli abiye satın aldım, ürün için iade sürecini başlattım ve ödemem yapıldı. Ancak... iade süreciyle ilgili bilgi almak için yazdığımda tarafıma verilen cevabın üslubundan hiç memnun kalmadım. İade hakkında sadece süreçle ilgili soru sormama rağmen, kullanılan dil...

Helis Butik’in kendi web sitesi üzerinden 8965988 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim iç...in aynı gün, 18.07.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 20.07.2026 tarihinde tarafıma iptal talebimin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ancak bu tarihten itibaren kredi k...

Helis Butik’ten bordo renkli ışıltılı payetli kayık yaka abiye elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve pak...eti üzerinde olacak şekilde iade etmeye karar verdim ve salı günü Aras Kargo ile gönderdim. Kargo takibinde ürünün perşembe günü Helis Butik’e teslim edildiği açıkça görünüyor. An...

Helis Butik’in internet sitesi üzerinden nişanım için iki adet elbise sipariş ettim. Elbiselerden birini beğenmediğim iç...in iade ettim ancak ne sitede iade edildiğine dair herhangi bir bilgi görebiliyorum ne de ücret iadesi kartıma yansıdı. İadeyi Sürat Kargo ile 23616722850244 kargo takip numarasıy...

Helis Butik’ten Gold güneş düğmeli, kabartma dokulu balon kahve elbiseyi l beden olarak satın aldım. Ürün 23 Mayıs’ta el...ime ulaştı ancak bedeninin küçük olması sebebiyle iade talebinde bulundum ve ürünü 26 Mayıs’ta Aras Kargo ile geri gönderdim. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tara...

Helis Butik’ten aldığım bir elbiseyi beden uymadığı için 25 Mayıs’ta teslim aldığım gün iade etmek üzere kargoya verdim.... İade sürecini sitelerinde belirtilen şekilde başlattım ve gerekli adımları eksiksiz olarak yerine getirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafım...

Helis Butik’in internet sitesinde ana sayfanın en altında yer alan müşteri hizmetleri WhatsApp hattına bir haftadır ulaş...amıyorum. Sitedeki WhatsApp ikonuna tıkladığımda bağlantı açılmıyor ve herhangi bir şekilde iletişim kurulamadığı için sorunlarımı iletemiyorum. Ayrıca yorumlara da geri dönüş yap...