Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hello Wear Logo

Hello Wear

Hello Wear Logo
Hello Wear

Şikayetler

23 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hello Wear Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/13)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Hello Wear Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Hello Wear için açılan 13 şikayetin ortak paydasını iade ve teslimat süreçlerindeki aksaklıklar oluşturuyor; kullanıcılar ödemelerin geri yatırılmadığını ve siparişlerin haftalarca kargoya verilmediğini aktarıyor. Şikayetlerin %38,5'i ücret iadelerinin gerçekleşmediği bildirimlerinden oluşurken, aynı oranda (%38,5) ürünlerin gönderilmediği ifade ediliyor. Kullanıcılar, WhatsApp ve telefon üzerinden kurulan iletişim çabalarının yanıtsız kaldığını ve süreçlerin net bilgi verilmeden uzatıldığını belirtiyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Gecikmeleri

  • Kargolama gecikmeleri: 5 şikayette siparişlerin 7-12 gün boyunca kargoya verilmediği bildiriliyor.

Ücret İadesi ve Geri Ödeme Sorunları

  • Ödeme eksiklikleri: 5 şikayette iade tutarlarının yatırılmadığı veya 909 TL'lik tutarın sadece 70 TL'sinin ödendiği belirtiliyor.

Müşteri İletişim ve Destek Yetersizlikleri

  • İletişim kanallarının kapalılığı: 5 şikayette WhatsApp ve telefon üzerinden gönderilen mesajların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 3 şikayette beden değişimi ve iade süreçlerinde net bilgi verilmeden sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Ödeme Dekontu Gönderdiğimde Sipariş Bilgisi Ve Geri Dönüş Alamadım

32

16 Nisan tarihinde Hello Wear’in web sitesi üzerinden straplez sarı takım ürünü için 16762 numaralı siparişi oluşturdum ...

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve İade Konusunda Hiç Cevap Alınmadı

118

30 Mart tarihinde Hello Wear’in web sitesi üzerinden online olarak elbise siparişi verdim ve ödemeyi havale ile 1.500 TL...

Siparişim 12 Gün Boyunca Kargoya Hazır Kalıyor, İletişim Cevapsız

173

21 Aralık 2025 tarihinde Hello Wear üzerinden 16659 sipariş numarası ile More Amor yıkamalı eşofman takımı siparişi verd...

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

258

Hello Wear mağazasından 15 Ekim tarihinde bir takım siparişi verdim. Ürün haftalarca kargoya verilmedi, tarafıma herhang...

37 Gündür İade Ücretim Ödenmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

369

29 Eylül 2025 tarihinde Hellowear’dan aldığım elbiseyi, 16358 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Ürünün bedeli olan...

Çözüldü

Siparişim Ne Zaman Gönderilecek? Bilgi Ve İlgi Bekliyorum!

119

25 Ekim tarihinde hellowear.com.tr üzerinden “belden bağlanmalı Denim takım...

Sipariş Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

191

14 Ekim'de Hellowear.com.tr üzerinden 16512 numaralı siparişle elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.099...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

607

02.10.2025 tarihinde Hello Wear resmi sitesinden 16445 numaralı etek siparişini verdim. Sipariş tutarı 1499 TL’ydi ve 1 ...

Hello Wear Elbise İadesinde Eksik Para İadesi Ve Sürekli Oyalama

323

23 Temmuz tarihinde Hello Wear online mağazasından sipariş numarası 15438 ile kredi kartı kullanarak tek sarı bir elbise...

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Ve Ücretim İade Edilmiyor

221

3 Eylül tarihinde Hellowear üzerinden sipariş no #16208 ile bir elbise satın aldım. Siparişimle ilgili bana hiçbir bilgi...

Elbise Değişiminde İletişim Ve Süreç Mağduriyeti

303

20 Ağustos’ta Hellowear’dan aldığım askılı şal desen şifon elbise büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. Sipariş...

Hello Wear İade Süresi Dolmasına Rağmen Ücret İadesi Yapılmadı!

295

Hello Wear’dan sarı elbise ve mavi bluz siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için, yasal cayma hakkımı kullanarak 13. ...

Hello Wear İade Ödememi Yerine Getirmiyor

488

Hello wear’ın kendi sitesi üzerinden 1179 TL’lik bir elbise satın aldım. Ürün bana büyük geldiği için değişim talebinde ...

İade Sürecinde Kargo Ücretinin İki Kez Kesilmesi Sorunu

497

Arkadaşlar, Hello Wear Instagram sayfasından 3 hafta önce bir elbise satın aldım. İademi daha yeni bankama yatırdılar. E...

İade Edilen Ürünün Parasını Alamıyorum, Cevap Da Yok!

762

Hello Wear sitesinden aldığım ürünleri iade suresi geçmeden iade ettim. 19 Haziran perşembe günü L*** Ü*** adına teslim ...

İade Sürecinde Sorumsuz Ve Umursamaz Yaklaşım

809

Hellowear isimli butikten 17 Mayıs tarihinde iki adet takım sipariş ettim. 22 Mayıs tarihine kadar kargo gönderilmedi. K...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

917

Hello wear'dan aldığım takım büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İletişimsizlikleri ayrı bir sorun,14 günü geç...

İade Ücreti Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi
İade Ücreti Gecikmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor

992

R****** B****** sırasında sipariş verdiğim bir kıyafet üzerime olmadığı için iade etmek istedim. İade süresinin 7 gün ol...

İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak Ödenmesi Mağduriyet Yaratıyor

İade Sürecinde İletişim Ve Fatura Sorunu

1.179

Hello wear -l*** ü*** a ait firmadan aldığımız ürünü yasal süresi içerisinde iade ettik. 13.02.2025 te ürün iadesi firma...

İade Sürecinde İletişim Ve Fatura Sorunu
Çözüldü

Hello Wear İade Sorunu

1.249

Hello Wear mağazasından bir ürün aldım ve bedeni olmadığı için iade ettim f...

Çifte Kargo Ücreti Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

1.148

Hello wear iade ettiğim kargoda 2defa kargo ücretini kesti. Firmayı kesinlikle önermiyor. Gelen ürün dokusu görünüşle al...

Çifte Kargo Ücreti Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

Hello Wear Aldığım Takımın 2. Giymemde Yırtılması

1.167

Ürünü sadece bir defa 30 derecede yıkadım, rengi aktı ve giydiğimde arka dikişleri boydan boya söküldü. Markayla iletişi...

Hello Wear Aldığım Takımın 2. Giymemde Yırtılması
Çözüldü
1.326
Emine şikayetini yayından kaldırdı