to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Helis Butik’in kendi web sitesi üzerinden 8965988 numaralı siparişi verdim. Yanlış ürün sipariş ettiğimi fark ettiğim için aynı gün, 18.07.2026 tarihinde siparişimin iptalini talep ettim. 20.07.2026 tarihinde tarafıma iptal talebimin gerçekleştiği bilgisi verildi.
Ancak bu tarihten itibaren kredi kartıma 2.690 TL’lik ücret iadesi yapılmadı. Helis butik WhatsApp müşteri hizmetlerine mesajım iletilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem ödediğim tutarın kartıma iade edilmemesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sipariş iptalimin kabul edildiği 20.07.2026 tarihinden bu yana bekleyen 2.690 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
