to read complaints and reviews, or file yours.
Afyonkarahisar Kanlıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık beş ay önce Heifer SC211GU model dikey süpürge satın a...ldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık hiç kullanamıyorum. İlk arızayı ocak ayında yaşadım, süpürgenin ışık göstergesi yanmıyor ve cihaz hiç açılmıyordu.
Heifer marka saç şekillendiriciyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünün kalitesi genel olarak güzel olmasına rağmen, çal...ışırken sürekli başlıkları düşüyor ve bu yüzden saçımı düzgünce yapamıyorum. Ayrıca cihaz kendi kendine sık sık kapanıyor ve kullanım sırasında sürekli uğraştırıyor. Ürünü BİM mar
BİM’den satın aldığım Heifer byp-816 model saç kurutma makinesini yaklaşık iki hafta kullandıktan sonra, ürün ısındığınd...a kendi kendine kırıldı ve şu an hiçbir başlığını takamıyor, ürünü kullanamıyorum. Kutusundan çıkan garanti belgem durmasına rağmen fatura fişi elimde değil. Yaşadığım sorun üzeri
BİM’den 2023 yılının son aylarında satın aldığım Heifer Quicleanpro dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra ürü...nün performansı ciddi şekilde düşmeye başladı. Süpürge bir süre sonra ikinci kademede hiç çalışmamaya başladı, sadece birinci kademede çalışır hale geldi. Birinci kademede de ilk
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E
Ürün kırık gönderildi değişim süreci tam 1 aydır bekletiliyorum iletişime geçmek başbakana geçmek kadar zor. Geçildikten... sonra bendeki ürün alınıp yeni ürün söylenilen zamanda gönderilmiyor. Teknik destek ekibi tam bir olay. Müşteri talebi dinlenmeden bastırılmaya çalışılması, önce müşteri dinlenir
BİM’den 11. Ay 2024 tarihinde aldığım Airfal Heifer Proclean şarjlı süpürgeden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ürünü ald...ıktan yaklaşık 2–3 ay sonra performansı belirgin şekilde düştü. Yerdeki tüyleri bile toplayamıyor, bataryası çok çabuk boşalıyor ve tam dolu olsa bile çekiş gücü neredeyse bir kuşu
Heifer marka hava üflemeli saç şekillendirme setini BİM mağazasından aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünü kullanıyorum ancak ci...haz saçımın yarısına geldiğimde kendi kendine kapanıyor ve tekrar açılmıyor. Bu nedenle saçımı düzgün şekilde şekillendiremiyorum ve ürünü verimli kullanamıyorum. Ürünü henüz ne B
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Heifer marka 3 in 1 mekanik zımba makinesi satın aldım. Yaklaşık 8 ay önce zımba teli bitt...i ve o tarihten bu yana piyasada bu ürüne uygun kalın zımba teli bulamıyorum. Üzerinde hangi numara veya ebat zımba teli kullanılması gerektiğine dair de bir bilgi yer almıyor. Bu
Heifer Hyper Prox süpürgeyi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve bu süre sonunda süpürgenin fırça motoru arızalandı. Ürün...ün bu kadar kısa sürede bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun yaşadıktan sonra yetkili servise ulaşmak için telefonla defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı ve herh
Heifer dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Süpürgenin LED ışıkları yanmıyor, fırçası da dönmüyordu. G...arantisi devam ettiği için ürünü Antalya’daki servise gönderdim. Bana anakartın yandığını söyleyip, üstelik bu arızanın elektrikten kaynaklandığını iddia ederek 2.694 TL ücret aldı
BİM’den aldığım Heifer şarjlı dikey süpürgeyi daha bir yıl bile olmadan kullanırken toz haznesi kısmından kırıldı ve ürü...n kullanılmaz hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması nedeniyle garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Heifer müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun garantiye
Heifer Quiclean Pro marka şarjlı dik süpürgeyi Kayseri Melikgazi’deki BİM mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 6 ay bil...e olmamasına rağmen 29 Nisan’dan beri süpürgenin fırçası dönmüyor, ışığı yanmıyor ve ürün kullanılmaz hale geldi. Ürünü nakit olarak aldığım için fişimi ve garanti belgemizi maale
Trendyol uygulamasından Aralık ayında satın aldığım Heifer Quiclean Pro kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Kısa bir kullanım süresine rağmen, süpürgenin toz haznesini gövdeye bağlayan kısmı maalesef kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalite algısını cid
Heifer Cleanpro süpürge kullanıyorum ve ürünün toz haznesi kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum.... Ne yetkili servisten ne de internet sitelerinden toz haznesi bulabildim, piyasada hiçbir şekilde yedek parça yok. Yetkili servise ulaşmak için de numara bulamıyorum, herhangi bir
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgemi yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum. Süpürgemi kullanırken toz ha...znesi kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. 05.03.2026 tarihinde 0216 505 45 45 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Ardından benden istenildiği üze
Heifer Ouıclean Pro 22.2v Li-ion dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce BİM’den, çevremdeki herkes çok methettiği için aldım.... Ancak süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servisle görüştüğümde Trendyol’dan bakmam söylendi fakat orada da stokta yok
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşı...k 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle
2025 yılında BİM’den satın aldığım Heifer Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi henüz 1 yılı bile dolmadan kullanırken, motorund...an farklı ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Cihazın temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen çekim gücü de belirgin şekilde azaldı ve artık eskisi gibi iyi süpürmüyor.
"Bir aydır ürünü kullanamıyorum. Çok fazla vakit kaybettim. Şikayetim üzerine ilgilendiler."
Heifer Quicline Pro şarjlı süpürgeyi geçen yıl BİM’den satın aldım. Cihazın toz haznesi kısa sürede kırıldı ve bu parça ...olmadan ürünü hiç kullanamıyorum. Toz haznesinin malzemesinin de oldukça kalitesiz olduğunu, darbe almamasına rağmen bu şekilde zarar gördüğünü belirtmek isterim. Yaklaşık bir ay
"Hemen iletişime geçilip sorunum çözüldü, süpürgemdeki problem kısa sürede giderildi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce BİM’den 9 Nisan 2025 tarihinde Heifer Hyper Pro X model... süpürge satın aldım. Süpürgenin motoru normal şekilde çalışıyor fakat perv
21.11.2022 tarihinde BİM’den Heifer marka el blender seti satın aldım. Ürün bir süre sonra arıza yaptı, bunun üzerine el... kitapçığında yazan yetkili servis adresine başvurdum. 28.04.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, İzmir’de belirtilen adresteki servise ürünü bizzat kendim götürdüm. Servisteki ye
İzmir Ödemiş’teki BİM mağazasından Kasım ayında powerx şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldığım günden beri bataryası arı...zalı; süpürgeyi şarja taktığımda yüzde 100 dolu görünüyor ancak süpürmeye başlar başlamaz bir anda yüzde 0’a düşerek kendini kapatıyor. Ürünü bu yüzden bir kere bile doğru düzgün k
"Marka bana ulaşım sağlandı parça değişim dediler çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
