to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Anneler Günü için İstanbul Maltepe’deki BİM Birleşik Mağazaları’ndan Heifer Chef’s ölçü kaplı çubuk... blender satın aldım. Ürün sadece birkaç kez kullanıldıktan sonra arıza verdi, yani yaklaşık 1,5 aylıkken bozuldu. Ürünün barkod numarası 8682826140256’dır. Kullanım kılavuzunda y
Geçen sene Anneler Günü için anneme hediye olarak Heifer Proclean şarjlı süpürgeyi BİM marketten, Mayıs 2025 tarihinde s...atın aldım. Süpürge sadece birkaç kez kullanılmasına rağmen şarjı hiç yetmiyor, çalıştırdıktan birkaç saniye sonra hemen bitiyor ve bu nedenle ürün neredeyse baştan beri verimli şe
Yaklaşık 2 yıl önce BİM’den aldığım Heifer marka 22.2v Li-Ion şarjlı süpürgemin toz haznesi bugün komşumun dikkatsizliği... sonucu kırıldı. Ürünün garantisi devam ediyor mu emin değilim, ancak benim asıl talebim ücretini ödeyerek orijinal yedek toz haznesi temin etmek. Müşteri hizmetlerine ait bir num
"İlgili servise çok teşekkür ederim. Her zaman böyle kalması dileğiyle Her defasında çok ilgili davrandılar."
Heifer marka dikey süpürgemin döner başlığında, 2 sene içinde 3–4 kez arıza... yaşadım. Buna rağmen süreç boyunca firmanın yaklaşımından genel olarak mem
Heifer marka dikey şarjlı süpürgeyi 22.03.2026 tarihinde BİM’den satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken ciddi... bir sorun yaşamaya başladım. Süpürgenin şarjı tam dolu olmasına rağmen çalıştırdıktan bir süre sonra ışığı sönüyor ve bir süre sonra süpürge başlığının dönmesi tamamen duruyor. E
Ürün kırık gönderildi değişim süreci tam 1 aydır bekletiliyorum iletişime geçmek başbakana geçmek kadar zor. Geçildikten... sonra bendeki ürün alınıp yeni ürün söylenilen zamanda gönderilmiyor. Teknik destek ekibi tam bir olay. Müşteri talebi dinlenmeden bastırılmaya çalışılması, önce müşteri dinlenir
Trendyol uygulamasından Aralık ayında satın aldığım Heifer Quiclean Pro kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Kısa bir kullanım süresine rağmen, süpürgenin toz haznesini gövdeye bağlayan kısmı maalesef kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalite algısını cid
Heifer Cleanpro süpürge kullanıyorum ve ürünün toz haznesi kırıldığı için yaklaşık 2 aydır yedek parça temin edemiyorum.... Ne yetkili servisten ne de internet sitelerinden toz haznesi bulabildim, piyasada hiçbir şekilde yedek parça yok. Yetkili servise ulaşmak için de numara bulamıyorum, herhangi bir
Heifer quiclean dikey süpürgeyi yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Süpürgemin toz haznesine ihtiyaç duyduğum için u...zun süredir yedek parça temin etmeye çalışıyorum ancak bir yıldır ürünüm evde atıl şekilde duruyor ve kullanamıyorum. Hedef Tüketim Heifer müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık
"Heifer ve Teknik destek ekibine teşekkür ederim. İlgili arızayı gidermekte gayet güzel yardımcı oldular, iyi çalışmalar dilerim."
Heifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bi...r BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığ
Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir... BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığı
2023 yılının Kasım ayında Heifer Qikclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi, toz torbasız ve 5 yıl garantili olarak sa...tın aldım. Yaklaşık 2 ay önce ürünün toz haznesinin tırnağı kırıldı, ayrıca haznede çatlak oluştu. Hazne o aşamada idare eder diye servise gönderilmedi ancak geçen hafta hazne tama
BİM’den yaklaşık 2 yıl önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi yaklaşık ...1 ay önce kırıldı ve o tarihten beri süpürgeyi kullanamıyorum, evde adeta süs eşyası gibi duruyor. Parça temini için yetkili servis ile iletişime geçtiğimde, ellerinde toz haznesi
Heifer Proclean X şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi BİM’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından memnun ...değilim, son dönemlerde ise neredeyse evi temizleyemez hale geldim. Süpürge bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine e7 hatası verip duruyor ve temizlik yarıda kalıyor. Filtreyi d
Antalya Döşemealtı’ndaki BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürge satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürgenin fırçası dönmemeye başladı ve aynı zamanda LED ışıklar da yanmamaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
BİM’den Anneler Günü döneminde 2004 yılında Heifer şarjlı dikey süpürge aldım. Ürünü anneme hediye etmiştim. 2005 yılınd...a süpürgenin fırçası dönmediği için garantiye gönderdik, yapılıp geri gönderildi. Şu an ise ürünün hazne kısmı kırıldığı için süpürge hiç kullanılamaz durumda. Motorunda ve çekim
Heifer Mega Blender setini yaklaşık iki yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü alırken mutfakta uzun süre kullanabileceğimi... düşünerek tercih etmiştim; ancak şu anda ana gövdesindeki çalışma düğmeleri hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz çalışmıyor. Bu aşamadan sonra garanti durumunu kontrol edip, hâ
"Firma baa geri dönüş sağladı kullanılan üslup sebebiyle özür dilediler ve sorunumu çözme konusunda yardımcı oldular."
Heifer Quiclean Pro 22.2 kablosuz süpürgeyi 23.08.2024 tarihinde BİM mağazasından 3.975 TL ödeyerek satın aldım. Ürün hâ...lâ garanti süresi içindeyken yaklaşık 5 aydır şarj süresi giderek azaldı ve şu an süpürge tam şarjda bile en fazla 1 dakika çalışıp kendiliğinden duruyor. Yetkili servisinize ulaş
"Ulaştım markaya sıkıntımı giderdiler teşekkür ederim..."
"BİM'e geri götürdük şükür iade aldılar uğraştırmadılar bizi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %48
