to read complaints and reviews, or file yours. 
Eifer marka Quiclean Pro şarjlı süpürgeyi 05.2025 tarihinde Kartal’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Yaklaşık 10 ay kadar normal şekilde kullandığım ürünün toz torba haznesi ve bağlantı kısmı, zaten çok sağlam durmayan yapısından dolayı zamanla kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi.
Ürünün üzerinde ve tanıtımlarında 10 yıl garanti ve yedek parça teminatı vurgulanmasına rağmen, buna rağmen Eifer ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bu durumun garanti kapsamında olmadığını, kırılan parça için yardımcı olamayacaklarını ve yedek parçayı internetten bulabileceğimi söylediler. Ancak yoğun şekilde aramama rağmen internette veya başka bir yerde bu parçayı bulmam mümkün olmadı, hiçbir yerde satışı yok.
Ben tüketici olarak, yasal zorunlulukta da olduğu gibi, satın aldığım ürünün en az 10 yıl yedek parçasına ulaşabilir olmak istiyorum. Kırılan toz torba haznesi ve bağlantı parçasını ücretini ödeyerek satın almak istiyorum fakat bu parça piyasada bulunamıyor. Sonuç olarak ürün evde atıl şekilde duruyor ve ödediğim para sadece 10 aylık kullanım için boşa gitmiş durumda.
Eifer ve ilgili yetkililerden, Quiclean Pro model süpürge için kırılan toz torba haznesi ve bağlantı parçalarının tarafıma temin edilmesini ve bu yedek parçayı ücretini ödeyerek satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Heifer Quiclean Pro dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce ürünün toz haznesi kırıldı ve bu parçayı ücretini ödeyerek yedek parça olarak satın almak istedim. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır yedek parça satışlarının yapılmadığı söyleniyor ve toz haznesi olm...
Heifer quiclean Pro şarjlı süpürge kullanıyorum. Ürünün toz hazinesi kol bağlantı düğmesi 3 gün önce kırıldı ve bu yüzden cihazı kullanamıyorum. Satın alımı BİM’den gerçekleştirdim. Şu anda ne fatura ne de garanti durumu hakkında emin değilim. Sorunun çözümü için herhangi bir yetkiliyle iletişime g...
Heifer Quiclean Pro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 15 ay garantisi varken BİM marketten satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren toz haznesinin dibinde oynama vardı, market çalışanları bunun normal olduğunu, garanti kapsamında bir sorun olursa yardımcı olacaklarını söylediler. Ancak ...
Heifer Quicleanpro şarjlı kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta ürünün toz haznesi ile süpürme aparatı arasındaki birleşim noktasında kırılma meydana geldi ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken Adana’da görünen bi...
Heifer Quiclean Pro 22.2v dik elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinde, her zamanki gündelik temizlik sırasında ne fazla zorlayarak ne de baskı uygulayarak kullanmama rağmen ürünün toz haznesi aniden kırıldı. Ürünü normal, olması gerektiği gibi kullanırken böyle bir ...
Yorumlar