to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasından Aralık ayında satın aldığım Heifer Quiclean Pro kablosuz süpürgeyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Kısa bir kullanım süresine rağmen, süpürgenin toz haznesini gövdeye bağlayan kısmı maalesef kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçanın kırılması, ürünün kalite algısını ciddi şekilde zedeliyor ve fiyat–performans anlamında beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Üründe herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadı, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Henüz Trendyol veya Heifer müşteri hizmetleri ile de iletişime geçmedim.
Bu nedenle, kırılan parça için garanti kapsamında ücretsiz toz haznesi/parça değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
2024 yılında Heifer marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Kısa bir süre önce süpürgenin toz haznesi kırıldı ve yaklaşık 3 aydır ürün tamamen kullanılamaz durumda. Garanti belgesinde tüm parçaların 5 yıl boyunca garanti kapsamında olduğu açıkça yazmasına rağmen, yetkili servise ve müşteri hizmetle...
Heifer Quiclean Pro dik süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde toz haznesi ikinci kez durduk yere kırıldı. Süpürgenin çekişinde herhangi bir problem yok, sadece toz haznesiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Üstelik süpürgemin garantisi devam ediyor. Sorunumla ilgili müşteri...
Heifer quiclean Pro şarjlı dikey süpürgem garanti kapsamında henüz kullanalı 7-8 ay olmuştur. Toz haznesinin kapak kısmı kendiliğinden çatlamış ürünün parçaları o kadar sert ve kullanışsız ki dikkat edilmezse ilk kullanımda dahi kırılması kaçınılmaz müşteri hizmetleri ile görüştüm kesinlikle markala...
Heifer Quiclean dik süpürge kullanıyorum. Süpürgemin toz haznesi 5 gün önce kırıldı ve o günden beri hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ürünü 8 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, garanti ve fatura bilgilerim de hâlâ mevcut. Toz haznesinin kırılmasının tüketici hatası sayılabilece...
Yorumlar