to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Alanya’daki Hedef Resort Otel’de, standart oda (1329 numaralı) konaklamamın ilk gününde ciddi sorunlar yaşadım. Oda genel olarak temizdi, TV ve telefon mevcuttu, yemekler ve içecekler gayet iyiydi. Ancak, en temel ihtiyaçlardan biri olan havlu temininde büyük bir problemle karşılaştım. Otele giriş yaptıktan sonra havlu talep etmeme ve resepsiyon ile müşteri ilişkileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve halen havlu alamadım. Bu durum, hem temizlik hem de müşteri ilişkileri açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yarattı.
En kısa sürede odam için havlu temininin sağlanmasını, temizlik konusunda daha hassas davranılmasını ve müşteri ilişkileri ekibinin bu tür sorunlara daha duyarlı yaklaşmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Alanya’daki Hedef Resort Otel’e giriş yaptım. Odayı görmek için girdiğimizde, odada havlu olmadığını, telefonun çalışmadığını ve yatakta saç kılları bulunduğunu fark ettik. Otelin genel temizliği de oldukça kötüydü ve tesisin çok eski olması ayrıca rahatsız ediciydi...
30 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden Alanya Hedef Resort SPA Otel’de 5 gece konaklama satın aldım. Ancak otele giriş yaptığım andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Resepsiyon görevlilerinin ilgisiz ve olumsuz tavırları, otelin genelindeki aşırı pislik ve hijyen eks...
28.09.2025 tarihinde 2 yetişkin olarak Tatilsepeti üzerinden Alanya Hedef Resort & SPA Otel’de standart oda (oda no: 3506) rezervasyonu yaptık ve giriş yaptığımız andan itibaren ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştık. Odaya ilk girdiğimizde havlu yoktu, her yer toz içindeydi ve yerlerde saç yumakla...
13-16 Eylül tarihleri arasında Alanya’daki Hedef Beach Resort Hotel’de 5253 numaralı odada konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca ciddi temizlik ve hijyen sorunlarıyla karşılaştım. Oda genel olarak toz ve pislik içindeydi; yastığın altında böcek, yerlerde ise karınca vardı. Dört gün boyunca bir ke...
8 Eylül 2025 tarihinde giriş yaptığım Hedef Resort SPA Alanya otelinde, konaklamam boyunca (13 Eylül 2025’e kadar) ciddi temizlik sorunları yaşadım. Otele giriş yaptığım andan itibaren odam hiç temizlenmedi. Resepsiyona defalarca bildirmeme rağmen, oda temizliği yapılacağı söylendi ancak hiçbir temi...
Yorumlar