Balkon Kapısı Düşüp Eşimi Yaraladı, Otel Çözüm Sunmadı

13.09.2026 tarihinde giriş yaptığımız Antalya Alanya’daki Hedef Resort Hotel’de konaklarken, 18.09.2026 tarihinde odamızda çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşadık. Odamızdaki sürgülü balkon kapısı yerinden çıkarak eşimin üzerine düştü ve bu olay sonucunda eşimin kaburgalarında zarar oluştu, vücudunun çeşitli yerlerinde çürükler meydana geldi. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık.

Otel binasının eski ve bakımsız olmasından kaynaklandığını düşündüğüm bu olayda, hem tatilimiz zehir oldu hem de eşim fiziksel olarak mağduriyet yaşadı. Buna rağmen otel yönetimi ve çalışanlar tarafından doğru dürüst bir ilgi gösterilmedi, yaşadığımız bu ciddi olayla ilgili herhangi bir telafi ya da çözüm sunulmadı.

Rezervasyonum Ş**** G***** adıyla yapılmıştır. Olayın açıkça otelin kusurundan kaynaklandığını düşündüğüm için, bu konaklama için ödemiş olduğum ücretin iadesini talep ediyorum. Hem eşimin yaşadığı sağlık sorunları hem de psikolojik olarak yıpranmış olmamız nedeniyle, otel yönetiminden sorumluluğu üstlenerek gerekli iadenin ve mağduriyetimizin giderilmesine yönelik adımların bir an önce atılmasını istiyorum.