Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayhay Cüzdan Uygulamasında EFT İle Yatırılan Para Hesabıma Geçmedi Çözüm Sunulmuyor
Engin
09 Eylül 19:13
976"Teşekkür ederim"
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan Uygulamasında İsim Uyumsuzluğu Nedeniyle Doğalgaz İadesi Hesabıma Aktarılamıyor
Samet
02 Eylül 15:46
982Hayhay isimli uygulama üzerinden doğalgaz faturası iadesi olarak 2.227 TL hesabıma yatırıldı. Bu tutarı kendi adıma olan VakıfBank hesabıma aktarmak istediğimde, "alıcı adı soyadı hesap numarasından farklı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Hayhay uygulamasında hem de banka hesabımda adım ve soyadım tamamen aynı olmasına rağmen, Hayhay'da soyadım küçük harflerle yazılmış. Buna rağmen sistem transferi gerçekleştirmiyor.
02/09/2025 tarihinde saat 10:30 civarında işlemi denedim ve aynı gün Hayhay müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Şikayet kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Param acil olarak lazım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
İademin kendi adıma olan VakıfBank hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
04 Eylül 16:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Hayhay Cüzdan Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme
Tugay
11 Mart 19:50
1.742Hayhay uygulamasına dün 10.03.2025 tarihi saat 23:56'da 2600 lira para gönderdim. Benden istenilen bilgileri doldurdum. Açıklama kısmına istedikleri numarayı yazarak ilettim. Doğalgaz faturamı buradan ödeyebileceğimi söylemişlerdi. Parayı attıktan sonra yaklaşık 18 saat geçti. Bugün saat 19:23'te b...
1 Destek
Hayhay Cüzdan Ödeme Yapıldı, Doğalgaz Bağlantım Hala Yapılmadı ve Mağduriyet Yaşıyorum
Sefa
29 Eylül 20:06
54529.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş. Abonelik güvence bedeli ödemesi için Hayhay uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımın 9965 ile biten numarasıyla 20012527**14 referans numarasıyla toplam 3246,49 TL ve 152,27 TL komisyon ödemesi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak H...
Hayhay Uygulamasında Güvence Bedeli İadesi Engelleniyor: Entegrasyon Hatası
Büşra
10 Eylül 16:31
1.25122.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden feshettim ve 3216 TL tutarındaki güvence bedelinin iadesi Hayhay uygulamasına 15 gün içinde yatırıldı. Ancak, bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde Hayhay uygulamasında sürekli kimlik doğrulaması ve çeşitli izinler is...
Bilal sonuçtan hiç memnun değil
Hayhay Uygulamasıyla Doğalgaz İadesi Almak İmkansız Bir Süreç
Bilal
16 Haziran 18:51
1.478Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve iptal mesajı geldi. Aynı mesajda, iade bedelimi Hayhay uygulamasını indirerek daha hızlı alabileceğim yazıyordu. Uygulamayı indirdim, birçok kimlik bilgisi girip hesabı aktif ettim. Doğalgaz iade bedelimi almak için adımları izledim fakat her seferinde hata verdi....
Yorumlar