Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayhay Cüzdan  Uygulamasında İsim Uyumsuzluğu Nedeniyle Doğalgaz İadesi Hesabıma Aktarılamıyor

02 Eylül 15:46
982

Hayhay isimli uygulama üzerinden doğalgaz faturası iadesi olarak 2.227 TL hesabıma yatırıldı. Bu tutarı kendi adıma olan VakıfBank hesabıma aktarmak istediğimde, "alıcı adı soyadı hesap numarasından farklı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem Hayhay uygulamasında hem de banka hesabımda adım ve soyadım tamamen aynı olmasına rağmen, Hayhay'da soyadım küçük harflerle yazılmış. Buna rağmen sistem transferi gerçekleştirmiyor.

02/09/2025 tarihinde saat 10:30 civarında işlemi denedim ve aynı gün Hayhay müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Şikayet kaydı oluşturdular ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Param acil olarak lazım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.

İademin kendi adıma olan VakıfBank hesabıma sorunsuz şekilde aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 16:51 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Mart 19:50
1.742
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Uygulamasıyla Doğalgaz İadesi Almak İmkansız Bir Süreç

16 Haziran 18:51
1.478
Hayhay Uygulamasıyla Doğalgaz İadesi Almak İmkansız Bir Süreç
Benzer Şikayet Yaz