to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum dijital cüzdan hesabımın numarası 73897207553’tür. Bu hesabı uzun süredir düzenli olarak Yemeksepeti ve Koton indirim alışverişlerinde kullanıyordum. Ancak yaklaşık 2 ay önce, hiçbir yasal dayanak veya açık gerekçe gösterilmeden, uygulamayı amacı dışında kullanma ihtimalim olduğu iddiasıyla hesabımı kapatmam yönünde baskı yapılmaya başlandı. Gerekçe olarak ise, uygulama kapsamında sunulan diğer hizmetleri kullanmamış olmam gösterildi.
Hesabımı hiçbir şekilde amacı dışında kullanmadığımı ve başka bir ürün veya hizmeti kullanma zorunluluğum bulunmadığını özellikle belirtmek isterim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni arayacaklarını söylediler fakat kimse geri dönüş yapmadı. Hesabımda bulunan bakiyem iade edildi, ancak hesabımın hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması müşteri haklarına ve finansal özgürlük ilkesine aykırıdır.
Hiçbir uyarı veya gerekçe sunulmadan kapatılan hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Hayhay adlı mobil uygulama üzerinden oluşturduğum cüzdan hesabıma ait numara: 10335346050’dir. Bu hesap üzerinden, Petrol Ofisi’nden gerçekleştirdiğim yakıt alımlarında tarafıma sunulan %2’lik akaryakıt indirimi hizmetinden düzenli olarak faydalanmaktayım. Ancak ilgili kuruluş, tarafıma herhangi bi...
İki gün kadar önce hayhay üzerinden hesap açtım ve hesabımı kullanmaya başladım. 24 saat dolmadan hesabımın incelenmeye aldığına dair bildirim geldi ve hesabıma erişim engeli getirildi. Mail attığımda ise hayhay uygulamasını kullanım şeklimi beğenmediklerini, "Hayhay'ı kullanım amacı dışında kullanm...
Yıllardır aktif olarak ve düzenli bir şekilde kullandığım Hepsipay hesabımın, herhangi bir bildirimde bulunulmadan ve gerekçeleri açıkça paylaşılmadan kapatılmasına ilişkin büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımın güvenlik sebebiyle kapatıldığı belirtilmekte olup, bu durumun hukuki açıdan da kab...
Haberim olmadan hayhay adlı elektronik cüzdan uygulamasında kimlik bilgilerimle adıma hesap açılmış ve bazı işlemler yapılmış. Bunu, savcılık talimatıyla evimden alınıp ifadeye götürülünce öğrendim. Nasıl böyle bir şey olabiliyor, anlamış değilim. T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram bana ait değ...
Yorumlar