Hayhay Cüzdan doğalgaz

Hayhay üzerinden Başkent Doğalgaz güvence bedelimi ödeyemiyorum. Ne direkt ödeme yapabiliyorum ne de ödeme yapabilmek için bakiye yükleyemiyorum. Bakiye yüklemek için havale yapıyorum bana parayı geri gönderiyorsunuz. Ödemeye devam etmeye çalışırken sürekli olarak "fatura ödemelerine Pazartesi günü ...

10 Ağustos tarihinde Hayhay Business para hesabımı aktif etmek için gerekli evraklarımı gönderdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hesabım hala onaylanmadı. Bu süreçte tarafıma “hesabınız aktif” şeklinde bir e-posta gönderildi, ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ “evraklar inceleniyor” uyarısı ...

15/05/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz Karabağlar şubesine başvurarak güvence bedelimin iadesi için müracaat ettim. 3900 TL’nin üzerindeki güvence bedelimin tarafıma ödenmesi için gerekli tüm işlemleri tamamlamama rağmen, üç aydır paramı alamadım. Ziraat ve VakıfBank’ta hesabım olmasına rağmen, Hayhay ...

Bugün Başkent Doğalgaz faturamı Hayhay üzerinden ödedim. 500 TL’lik faturam için 27 TL komisyon kesildiğini gördüm. Bu oran bana oldukça yüksek geldi ve bu durumun genel bir uygulama olduğunu öğrendim. Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması tüketiciyi mağdur ediyor. Bu uygulama, Tüketici Hakla...

Doğalgaz abonelik bedeli için açtığım üyelik için sorun yaşıyorum. Üyelik açar açmaz da bloke koymuşsunuz. Süper bir uygulama ve destek ekibiniz var! Müşteri hizmetleri numaranızı kapatmanız sizin için daha iyi çünkü yardımcı olmak yerine işi maille çözmeyi seçiyor. Günlerdir şu saçma sapan işle ilg...

Hayhay uygulamasını yükledim. Doğalgaz iade param var. Transfer için uygulamaya gireceğim ama giremiyorum. Çünkü SMS (doğrulama kodu) gelmiyor. Paramın iadesinin istiyorum. Doğrulama kodu gönderin bu sıkıntıyı çekmek zorunda mi vatandaş hem kendiniz bu uygulamaya yönlendiriyorsunuz hem de ödeme yapm...

Hayhay hesabımda inceleme başlatıldı. Bu neyin incelemesi. Hesabıma giriş yapamıyorum. Saçma sapan bir incelemeyi anlayamıyorum. Doğalgaz güvence bedeli iade alacağım işlem yapamıyorum. 5-6 gündür aynı olay kimsenin cevap verdiği de yok. Derhal bu sorunu çözmeniz rica ediyorum.

3 Temmuz 2025'de Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettirip güvence bedeli iadesini almayı bekledim. Tam 2 hafta sonra, ayın 16'sında bana SMS atarak fesih bedelini T.C. Kimlik numaram ile yatırdıklarını; ister ücret karşılığında PTT'den, ister Hayhay cüzdanı indirerek ücretsiz bir şekilde uygulama ...

Hayhay uygulamasında hesap açmak ve Başkent Doğalgaz abonelik teminatımı geri alabilmek için ilk defa kayıt olmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında, "Kara listede yer aldığınızdan işlem yapmanız engellenmiştir." şeklinde bir uyarı aldım. Neden böyle bir engellemeye takıldığımı anlamış değilim. Hiçbi...

Güvence bedelimin doğalgaz firması tarafından yatırıldığına dair mesajın üzerinden 13 gün geçti, ancak hala cüzdanımda görünmüyor. Kaç defa aradım sizi, fakat bana fazla giriş yaptığım için hesabımın bloke olduğunu söylediniz. Sadece param yatmış mı diye hesabıma bakıyordum. Lütfen blokeyi kaldırıp,...

Ben hasan hüseyin m**. Doğalgaz aidatına istinaden hayhay hesabı açtık doğalgaz aidatını almak için bir hafta önceden doğalgaz aidatı mesaj olarak gelmesine rağmen hayhay hesabımda gözükmüyor. Bu durumun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Ankara Doğalgaz sayaç dönüşümü için Hayhay üzerinden ödeme yapmaya mecbur bırakıldım ve belli bir süre sonra Hayhay cüzdana girdiğimde yeterli aktivitem olmadığı için cüzdanın iptal edildiğini öğrendim. Şimdi de iade dilekçesi ile uğraşarak içerideki paramı almaya çalışacağım. Sayaç ödemesinin kalan...

Kayınbabam adına açılmış Hayhay doğalgaz hesabına birkaç gün önce şifre hatası nedeniyle erişimimiz bloke oldu. "Şifremi unuttum" ile gönderilen geçici şifrelerle de giriş yapamadık. Çağrı merkezini birkaç kez aradım, mail attım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hala bir sonuç alamadık. Bu hesabı kul...

Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve iptal mesajı geldi. Aynı mesajda, iade bedelimi Hayhay uygulamasını indirerek daha hızlı alabileceğim yazıyordu. Uygulamayı indirdim, birçok kimlik bilgisi girip hesabı aktif ettim. Doğalgaz iade bedelimi almak için adımları izledim fakat her seferinde hata verdi....

Başkent Doğalgaz güvence bedeli iadesi için, hesap üzerinden alınabileceği belirtildi. PTT ile uğraşmak istemediğim için hesabıma aktardım ve hesapta bakiye görünüyordu. Kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde ise para kayboldu, ancak iade tutarı altta görünmeye devam ediyor. Paramın iade edilmesi...

Yeni evime taşındığım içine eski evimdeki Başkent Doğalgaz aboneliğimi kapattırdım ve oradan bir iade bedeli oluştu. Oluşan iade bedeli mesajı geldiğinde mesaj içeriğinde hayhay üzerinden parayı kendi hesabıma aktarılabileceği yazıyordu. Hayhay üzerinden paramı almak istedim. Üyeliğimi oluşturdum ia...

Yeni abonelik için başvuru yaptım ödemeyi hay hay uygulaması üzerinden yapılması gerektiğini söylediler. 6 taksit seçeneğini seçtim fakat hesapta para olmasına rağmen ödeme yapılamadı deniyor. 5-6 kez denedim fakat hep aynı sorunla karşılaştım... Başkent Doğalgaz

Taşındığım evin doğalgaz kesintisi yapıldı. Güvence bedelini hay hay uygulamasından alabilirsiniz deniyor. Hay hay uygulaması telefonumda kaç yıldır var. Ancak hay hay uygulamasına giriş yaptığımda güvence bedeli" bölümüne bastığımda "Hesabınız ilgili birimlerin incelemesindedir" deniliyor. Telefon ...

Hayatımda hayhay uygulaması kadar sinir limitlerimi zorlayan bir uygulama kullanmadım. Doğalgaz iadesi almam gerekiyor, günlerdir 'fatura no yanlış' hatası alıyorum. Gerçekten artık yoruldum. İade almak için Premium hesap zorunlu deniyor, ne kadar doğru bilmiyorum. Anasayfada Premium hesaba geçiş bö...

İzmir Doğalgaz’dan doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Yatırdığım paranın iadesini hayhay üzerinden yapacaklarını söylediler. Uygulamayı indirdim ve kurdum; fakat abone numaramı sürekli hatalı diye uyarı veriyor. Uygulamayı kullanmak çok zor. Şimdi tekrar İzmir Doğalgaz’a gidip uygulamanın sorunlu old...

Doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Mesaj olarak da 2800 küsur lira (fiyatı tam hatırlamıyorum) hesabıma yatacak şeklinde bilgi geldiği halde 2 hafta oldu. Para hesabıma geçmedi. İlgili görevlilerin konu ile ilgilenip en kısa sürede para iadesini yapmasını rica ediyorum. Hesabıma bakıyorum ve hesapta...