to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor.
Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamalarının acemiliğinden kaynaklı hataları var ama sonucuna biz katlanıyoruz. Yapılan yanlışlığın bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
İzmir’de Hayhay mobil uygulamasında uzun süredir giriş problemi yaşıyorum. Numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Numaramı yazınca beni doğrudan kayıt ol bölümüne yönlendiriyor, formu doldurduğumda ise Gmail adresim için “Bu e-posta başka bir kullanıcıya ait” şeklinde hata veriy...
Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve iptal mesajı geldi. Aynı mesajda, iade bedelimi Hayhay uygulamasını indirerek daha hızlı alabileceğim yazıyordu. Uygulamayı indirdim, birçok kimlik bilgisi girip hesabı aktif ettim. Doğalgaz iade bedelimi almak için adımları izledim fakat her seferinde hata verdi....
Başkent Doğalgaz iade bedeli için Hayhay uygulamasına yönlendirildim. Uygulamayı indirdim fakat güvence bedeli iadesine giriyorum, sözleşme numaramı y...
28 Eylül’de e-Devlet üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve Hayhay uygulaması aracılığıyla iki farklı kartımla 2 defa 1154 TL güvence bedeli ödemesi gerçekleştirdim. Her iki ödemede de sistem hata verdi ve sonrasında başvurumda ödeme görünmediği için başvurum iptal edildi. Toplamda 2308 TL...
Ankara Başkent Doğalgaz iademi almak için Hayhay uygulamasını indirdim hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 1 gün içerisinde hesabımı aktif edeceklerini söylediler ama sorunum devam ediyor. Kayıt oluşturmaya çalışıyorum. Girilen bilgilerle daha önce kayıt oluşturulmuş şekli...
Yorumlar