to read complaints and reviews, or file yours.Hayhay Cüzdan Yanlış İsim Nedeniyle Paramı Çekemiyorum!
12 Eylül’de İzmir Doğalgaz güvence bedeli iadesi hesabıma yatırıldığı halde, Hayhay uygulamasında ismim “Mehmet ç***” olarak hatalı görünüyor. Bankadaki ismimle uyuşmadığı için EFT işlemi gerçekleştiremiyorum ve paramı çekemiyorum.
Bu sorunu müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ve sistem düzeltmesi yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ismim hâlâ düzeltilmedi.
İsmimin uygulama üzerinden “Mehmet ç***” olarak acilen düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Hayhay ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz incelenip sonuçlandırılması için destek ekibimize yönlendirilmiştir. Sizlere en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Mehmet Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. İlgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
