to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Başkent Doğalgaz faturamı Hayhay üzerinden ödedim. 500 TL’lik faturam için 27 TL komisyon kesildiğini gördüm. Bu oran bana oldukça yüksek geldi ve bu durumun genel bir uygulama olduğunu öğrendim. Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması tüketiciyi mağdur ediyor.
Bu uygulama, Tüketici Hakları'na ve adil ticaret anlayışına tamamen aykırı, kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Komisyon ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Hayhay Cüzdanından Başkent Doğalgaz faturası ödedim. Hayhay ödeme sistemini Başkent Doğalgaz uygulamasının içine gizlemiş ve o uygulama üzerinden girip kartınızla ödeme yapıldığında sizden 55 TL gibi astronomik bir rakam komisyon ücreti kesiyor. Benden de bu parayı kestiler ve bunun sebebini söyleme...
29.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz Dağıtım a. Ş. Abonelik güvence bedeli ödemesi için Hayhay uygulaması üzerinden VakıfBank banka kartımın 9965 ile biten numarasıyla 20012527**14 referans numarasıyla toplam 3246,49 TL ve 152,27 TL komisyon ödemesi gerçekleştirdim. Ücret hesabımdan çekildi ancak H...
29.09.2025 tarihinde Ankara’da Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödememi Hayhay ödeme uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Aynı gün içinde, yaklaşık 2’...
Hayhay üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalıştım. Faturam 467 TL iken 494.99 TL çekti hesabımdan. Daha sonrasında doğalgaz faturamın da ödenmediğini gördüm. Para hesabımdan çekildi hem tutar aynı değil hem de faturam ödenmemiş. Bu soruna acil çözüm bulunsun
Yorumlar