to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz'dan Yüksek Komisyon Mağduriyeti
Bugün Başkent Doğalgaz faturamı Hayhay üzerinden ödedim. 500 TL’lik faturam için 27 TL komisyon kesildiğini gördüm. Bu oran bana oldukça yüksek geldi ve bu durumun genel bir uygulama olduğunu öğrendim. Komisyon oranlarının bu kadar yüksek olması tüketiciyi mağdur ediyor.
Bu uygulama, Tüketici Hakları'na ve adil ticaret anlayışına tamamen aykırı, kabul edilemez bir durumdur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Komisyon ücretlerinin makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Merhaba Bilal Bey, Talebinize istinaden gerekli incelemeler yetkin birim tarafından tamamlanmış olup, sonuç hakkında sizlere e posta adresiniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz için ilgili tüm talep, şikayet ve önerilerinizi bizlere bildirebilirsiniz. Hayhay'ı tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Hayhay' ü tercih ettiğim için pişmanım. Keşke kapatılsa
