Hayhay Cüzdan Doğalgaz Abonelik Ödemelerinde Cüzdan Hesabım Haksız Yere Kapatıldı


Doğalgaz abonelik bedeli için açtığım üyelik için sorun yaşıyorum. Üyelik açar açmaz da bloke koymuşsunuz. Süper bir uygulama ve destek ekibiniz var! Müşteri hizmetleri numaranızı kapatmanız sizin için daha iyi çünkü yardımcı olmak yerine işi maille çözmeyi seçiyor. Günlerdir şu saçma sapan işle ilgileniyorum. Bir an evvel çözün de işimize bakalım.


Hayhay uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Şifremi unuttuğum için yaklaşık bir haftadır şifre güncelleme talebinde bulunuyorum, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Uygulamada "mevcut ags bloke başvurunuz bulunmaktadır" şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve bu nedenle hesabıma giriş ya...

Kayınbabam adına açılmış Hayhay doğalgaz hesabına birkaç gün önce şifre hatası nedeniyle erişimimiz bloke oldu. "Şifremi unuttum" ile gönderilen geçici şifrelerle de giriş yapamadık. Çağrı merkezini birkaç kez aradım, mail attım, şikayet kaydı oluşturuldu ancak hala bir sonuç alamadık. Bu hesabı kul...

Hayhay uygulaması üzerinden doğalgaz abonelik ücreti yatırdım. Fakat sistemsel bir hata yüzünden ilk denememde paranın çekilemediğini ikinci kez denemem istendi. İki sefer denedim ve iki defa ücret çekildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum maile yönlendiriyor. Karşımızda muhatap bulamıyoruz. Uygulamal...
Merhaba, doğalgaz aboneliğimi sonlandırdım. Mesaj olarak da 1100 küsur lira hesabıma yatacak şeklinde bilgi geldiği halde 2 hafta oldu. Para hesabıma geçmedi. İlgili görevlilerin konu ile ilgilenip en kısa sürede para iadesini yapmasını rica ediyorum. Hesabıma bakıyorum ve hesapta para yok. İşinize ...
Yorumlar