to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Pay 423 TL'lik İade Yansımıyor
16 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden sonu 3691 ile biten Hayat Pay kartımla 423,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş iptal edildikten sonra tutarın kartıma iade edildiğine dair işlem hareketi Yemeksepeti uygulaması içinde açıkça görünüyor. Buna rağmen söz konusu 423,00 TL’lik iade tutarı Hayat Pay hesabımda bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu Hayat Pay tarafına ilettiğimde iadenin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Ancak Yemeksepeti tarafında iadenin yapıldığını açıkça gösteren işlem detaylarım mevcut ve eklerde de görülebileceği üzere iade tutarı net bir şekilde görünmektedir. Aradan zaman geçmesine rağmen 423,00 TL hâlâ Hayat Pay bakiyeme eklenmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödemenin ve iade sürecinin Hayat Pay tarafından detaylı şekilde tekrar kontrol edilmesini, 423,00 TL tutarındaki iade tutarının gecikmeksizin Hayat Pay hesabıma/bakiyeme yansıtılmasını ve yapılan işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili ekran görüntülerini şikayet ekinde paylaşıyorum.
Merhaba, Talebinizle ilgili incelememizi tamamladık. 27/07/2026 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden sizinle iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Dilediğiniz zaman bize tekrar ulaşabilirsiniz. Size destek olabilmek için her zaman buradayız. Saygılarımızla, Hayat Pay
Teşekkürler hızlı bir şekilde sorun düzeltildi
