to read complaints and reviews, or file yours.Hayatpay mobil uygulamasından dün bir hesap açtım ve bugün bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak uygulama içinde hesap sil...me veya kapatma ile ilgili hiçbir adım ya da seçenek bulunmuyor. Kullanıcı olarak hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum. Uygulama üzerinden b
"Teşekkürler."
Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş. Bünyesinde faaliyet gösteren Hayatpay uygulamasını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. U...ygulamanın içinde günde okunması gereken fiş adedi 3 ila 5 arası gibi bir ifade yer almasına rağmen, pratikte çoğu zaman günde sadece 1 ya da 2 fiş okutabiliyorum. Çok kısa sürede
19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Bu iptal sonrasında ürün bedeli olan yaklaşık ...330 TL’nin tamamını tl olarak hesabıma iade edilmesini beklerken, Hayat Pay üzerinden bana 200 Hayat Pay puanı ve 96 TL olarak geri dönüş yapıldı. Uygulamada da 96,10 TL’lik kart k
Hayat Pay mobil uygulamasını kullandığım günden beri fiş okutma limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama ayn...ı gün içinde 2 fiş okuttuktan sonra “bugünkü hakkınız doldu” benzeri bir uyarı veriyor ve devamında da “bu hafta için fiş okutma limitine ulaştınız” diyerek beni adeta bir hafta bo
Hayat Pay uygulamasındaki fiş okutma özelliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden haftad...a sadece 4 adet fiş okutabiliyorum ve bu sınır nedeniyle diğer fişlerimi sisteme tanımlayamıyorum. Uygulamayı aktif olarak kullanan bir kullanıcı olarak, fiş okutma hakkımın bu şe
"Teşekkür ederim hemen arayıp yardımcı oldular iade tutarı hemen hesabıma yansıtıldı"
Hayat Pay uygulamasına üye olurken KVKK kapsamındaki açık rıza/onay metnini kabul etmiştim. Artık bu rızamı geri çekmek,... tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Bu talebimi uygulama içi destek üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıl
13 Temmuz 2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden Bingo Matik Toz Çamaşır Deterjanı 4 kg Ultra Beyaz 2’li ürününü sipariş ver...dim. İşlem numarası 827368933 olan bu sipariş için 477,99 TL ödedim ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden sipariş detaylarını kontrol etmeme rağmen ürünün sevkiy
Hayat Pay uygulamasında az önce yanlışlıkla bir dijital kart açtım ve hemen ardından bu kartı kapatmak istedim. Ancak uy...gulama üzerinden kartı iptal etmeye çalıştığımda, kartı kendi kendime kapatabileceğim net ve çalışır bir seçenek bulamıyorum ve hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.
Hayat Pay uygulamasındaki fiş okutma özelliğini yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli aynı sorun...la karşılaşıyorum. Kampanya koşullarına göre günde 10 adet fiş okutma hakkım olmasına rağmen uygulama en fazla 1 fiş okutuyor, sonrasında yeni fiş okutmaya çalıştığımda işlem gerçe
Hayat Pay uygulamasında daha önce oluşturduğum bir üyeliğim bulunuyor ve artık bu üyeliğin devam etmesini istemiyorum. U...ygulamayı kullanmıyorum ve ileride de kullanmayı düşünmüyorum, sadece adımın ve bilgilerimin sistemlerinde kayıtlı kalmasını istemiyorum. Uygulama içinden üyelik silme veya hesap
Hayatplay uygulamasını yaklaşık iki haftadır A101 alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyorum ve 500 TL ile 2000 TL ara...sındaki alışverişlerimin fişlerini okutarak kampanyalardan faydalanmak istiyorum. Ancak uygulamanızda fiş okutma limitiyle ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Başta uygulamada
Hayat Pay uygulamasındaki hesabımı ve üyeliğimi kapatmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bu işlemi yapabileceğim ...herhangi bir menü, seçenek ya da buton bulunmuyor. Uygulama içinde hesap kapatma veya üyelik iptali ile ilgili hiçbir alan göremiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine e‑posta yol
"Teşekkürler😁😁😁"
Hayat Pay uygulaması üzerinden 07.06.2026 tarihinde Familia Plus kağıt havlu hediyesi kazandım. Uygulama içindeki “Hediy...e Detay” ekranında 247147117 işlem numarası ile siparişin alındığı, tutarın 4670 Hayat Pay olduğu ve durumun “Sipariş Alındı” olarak göründüğü halde üzerinden 35 gün geçmesine rağm
11.05.2026 tarihinde Hayat Pay uygulamasından fiş puanımla hediye ürün olarak Bingo 120’li bulaşık makinesi tabletini se...çtim ve sipariş oluşturdum. Uygulamada sipariş durumum hâlâ “Siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 426690794’tür. Uygulama üzerind
Hayat Pay uygulamasına para yükleyerek 09.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Hayat P...ay üzerinden, Trendyol’da aynı kart/hesapla üç kez denememe rağmen her seferinde banka reddi uyarısı aldım ve siparişlerim hiçbir şekilde oluşturulmadı. Buna rağmen üzerinden kısa
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
10.07.2026 tarihinde Hayat Pay üzerinden telefon numaramla Bingo marka yağ sökücü ve kireç sökücü ürünler için sipariş v...erdim. Uygulamada sipariş durumu “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen, normalde gelmesi gereken bilgilendirme SMS’i bana hiç ulaşmadı. Siparişimin alındığına dair sadece uyg
06.07.2026 tarihinde Hayat Pay uygulaması üzerinden 726719661 numaralı sipariş ile Bingo Oksijen Çamaşır Suyu satın aldı...m. Uygulamada siparişimin alındığı görünüyor ancak üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 4407 ha
25 Haziran’da Hayat’a ait hayatpay uygulamasına kayıt oldum. Sisteme üye olduğum günden bu yana, hiçbir şekilde haftalık... fiş yükleme kotamı doldurmamış olmama rağmen uygulama beni sürekli “haftalık kotanı doldurdun” diyerek bloke ediyor ve fiş yüklememe izin vermiyor. Uygulamada kural gereği günde
"Sorun giderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
