Havaş müşteri hizmetleri

24.06.2026 tarihinde Ünye–Ordu Havalimanı hattında Havaş ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün, Ünye–Ordu Havalimanı hat...tı için Havaş müşteri hizmetlerini arayarak özellikle Dolunay Mahallesi’nden araca bineceğimi belirttim ve bu noktaya dair ayrıca bilgi aldım. Buna rağmen 24.06.2026 sabahı ilgili ...

1 Haziran 2026 tarihinde saat 03.34 sularında İçmeler’den Marmaris Otogarı’na, Havaş ile Dalaman Havalimanı’na gitmek üz...ere geldim. Uçağım saat 08.15’teydi. Müşteri hizmetlerini iki kez, farklı günlerde ve en son cumartesi günü aradığımda, bana Marmaris Otogarı’ndan 03.45 ve 05.45’te sefer olduğu, 0...

30.05.2026 tarihinde saat 20:15’teki uçuşuma yetişmek için Şanlıurfa Haliliye’den kalkan Havaş servisini kullandım. Saat... 18:35’te servise bindim ve araca binmeden önce görevliye özellikle uçağıma yetişip yetişemeyeceğimi sordum. Görevli bana yetişeceğimi söyleyerek güvence verdi. Bu bilgiye güvener...

25.04.2026 tarihinde saat 20.50’de Gaziantep Akkent durağından havaalanına gitmek için Havaş’ı aradım. Telefonla görüştü...ğüm görevli, 20.45’te araçta olacaklarını ve Akkent Unlu Mamulleri’nin orada beklemem gerektiğini söyledi. Ben de belirtilen yerde ve saatte hazır bulundum. Araç durağa yaklaşık 2...

Rize merkezden Rize-Artvin Havalimanı’na gitmek için 7.30’da Havaş durağında beklemeye başladım. 7.45’te gelmesi gereken... Havaş otobüsü gelmediği için endişelendim ve yaklaşık 8.18’de Havaş müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana uçağın iptal edildiği söylendi. Yaklaşık 8.40 civarında Havaş otob...

Ordu Giresun Havalimanı’na iniş yaptıktan sonra Havaş servisini kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bize b...ir sonraki uçağın bir saat sonra ineceği ve araç dolmadan servisin kalkmayacağı söylendi. Bu bilgi bize uçaktan inmeden önce ya da bilet alırken verilmedi; sonradan öğrenmiş olduk....

29.01.2026 gecesi saat 00:20 sıralarında Esenboğa Havalimanı’na inişimden sonra Havaş şehir içi servisine yöneldim. 34 *...** 7762 plakalı aracın önünde bekleyen görevliye servisin kaçta kalkacağını sordum. Görevli bu basit soruya karşılık son derece kaba bir üslup ile “Sıranı bekle” şeklinde bağırarak...

1 Ocak 2026 tarihinde Borçka’dan Rize‑Artvin Havalimanı’na giden Havaş servisini kullanmak üzere, uçuş saatime göre plan...lama yaptım. Müşteri hizmetlerini toplamda üç defa aradım ve her seferinde servisin kalkış saatinin 05.45 olduğu söylendi. Buna güvenerek 05.00’te durakta hazır bulundum. Ancak şof...

16.11.2025 tarihinde saat 17:00’de, internet sitesindeki bilgilere güvenerek Aydın Otogarı 1 numaralı peronda Havaş arac...ını beklemeye başladım. Ancak otobüs, belirtilen peron yerine otogarda farklı bir noktadan hareket etti ve yetişemeden aracı kaçırdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aracın Aydın...

16.11.2025 tarihinde saat 15.40 civarında Kadıköy’den hareket eden, yaklaşık 42 kişilik Havaş otobüsünde ciddi bir güven...lik sorunu yaşadım. 15.30’da Kadıköy’den kalkan bu otobüs, trafikte kırmızı ışıkta geçti ve kaza tehlikesi oluşturdu. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların güvenliğini ciddi ş...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 18.30 civarında Hatay Havalimanı’ndan Antakya’ya gitmek için Havaş araçlarını kullanmak iste...dim. Araçta sadece ben vardım ve başka yolcu olmadığı için görevli, tek kişi için araç kaldıramayacaklarını belirtti. Bu nedenle Antakya’ya ulaşmakta ciddi şekilde zorlandım. Alter...

Gaziantep Değirmiçem ofisini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, irtibat kurulamıyor. Bu durum s...ürekli olarak yaşanıyor ve uzun süredir bu şekilde devam ediyor. Havaş’tan beklentim, ofis telefonlarına düzenli olarak cevap verilmesi ve iletişimde sorun yaşanmaması. Ayrıca, a...

03.11.2025 tarihinde saat 13:20’de Marmaris Otogar’dan Dalaman Havalimanı’na gitmek için Havaş servisini kullanmak isted...im. 16:00 uçağım (PC 3621) olmasına rağmen, otogarda sadece iki otobüs kaldırılacağını söylediler ve bana başka bir seçenek sunulmadı. Havaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

31 Ekim 2025 sabahı saat 6:15’te Ankara’da Ankamall karşısından Havaş otobüs servisini kullandım. Otobüste yeterli yer o...lmadığı için hem ayakta hem de basamakta oturarak havalimanına gitmek zorunda kaldık. Ücreti 180 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Rezervasyon yapmak istedim ancak rezervasyon sayf...

İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Alaçatı’ya giden Havaş hattını bugün kullanmak istedim. Uçuşların rötar yapması ned...eniyle 20.00’deki Havaş seferini 5 dakika ile kaçırdım. Kış tarifesinde sefer sayısının azaltılmış olması sebebiyle bir sonraki aracı beklemek zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat hav...

15.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden Beylikdüzü Marmara Park kalkışlı Havaş otobüs bileti aldım ve 350 TL Havaş ücreti ...ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlanmasına rağmen bana QR kod gönderilmediği için Havaş’a binerken ödemenin görünmediğini söylediler ve yeniden ödeme yapmak zorunda kaldım. Müşteri ...

Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmir Otogarı’na Havaş servisi olmaması nedeniyle iki kez ciddi mağduriyet yaşadım. Alter...natif olarak hem otobüs hem de taksi kullanmak zorunda kaldım; bu da hem yüksek maliyet hem de zaman kaybı gibi birçok sıkıntıya yol açtı. Uçağa ayrı, otobüse ayrı, taksiye ayrı pa...

07 Ekim 2025 tarihinde saat 01:00’de Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Zincirlikuyu Metrobüs’e Havaş otobüsü ile seyahat ett...im. 092269 ve 092270 numaralı biletler için toplamda 367 TL ücret ödedim. Bu güzergahı daha önce de birkaç kez kullandım ancak son dönemde ücretlerde inanılmaz bir artış yaşandığın...

29 Eylül Pazartesi günü saat 17:30-18:30 arasında Ankara Beştepe göbek mevkisinde Havaş’a ait 34 dakika 5347 plakalı oto...büsün sürücüsü, otobüsü üzerime doğru sürerek kaza yapmama sebebiyet verecek bir durum oluşturdu. Olayın ardından aynı gün içerisinde Havaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Ban...

03.10.2025 tarihinde saat 07.45'te Gaziantep Havaş'ın üniversite–Havalimanı hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikay...etçiyim. Belirtilen saatte araç hem gecikti hem de yolcu alımı yapılmadı. Bu durum, havalimanına ulaşımımı ciddi şekilde aksattı ve mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konu ile ilgili...

20.09.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan saat 20.30’da Erzurum’a hareket edecek uçağım için 18.30’da Ankamal...l karşısındaki Havaş yolcu durağında bekliyordum. Ancak Havaş servisi, durakta hiç durmadan 3 şeritli yolun en sol şeridinden yolcu almadan geçti. Bu nedenle diğer servisi beklemek...

12.09.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Havaş otobüsünü kullanmak üzere her zamanki gibi 10.05’te hareket eden... araca yetişmek istedim. Ancak otobüs, saat 10.05’ten önce, 10.01’de hareket etmiş. 10.01’de durakta olmama rağmen otobüs çoktan çıkış yapmıştı ve yetişemedim. Bu nedenle yaklaşık ...