Havaş Yanlış Bilgilendirmesi Uçuş Kaçırılmasına Ve İş Kaybına Neden Oldu

30.05.2026 tarihinde saat 20:15’teki uçuşuma yetişmek için Şanlıurfa Haliliye’den kalkan Havaş servisini kullandım. Saat 18:35’te servise bindim ve araca binmeden önce görevliye özellikle uçağıma yetişip yetişemeyeceğimi sordum. Görevli bana yetişeceğimi söyleyerek güvence verdi.

Bu bilgiye güvenerek servise bindim ancak havalimanına zamanında ulaşamadım ve uçağımı kaçırdım. Uçuş bulamadığım için uzun süre sistemde uygun bilet de görünmedi, bu nedenle yeni bir uçuş gerçekleştiremedim ve iş yerimdeki mesaime de yetişemedim. Hem uçuşumu kaçırmam hem de işe gidememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Durumu Havaş yetkililerine ilettiğimde, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Ancak bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, maddi kayıp ve iş kaybı tamamen görevlinin yanlış bilgilendirmesinden kaynaklanmıştır.

Yaşadığım mağduriyetin detaylı şekilde incelenmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.