to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
27 Nisan 2026 tarihinde Havaist Sabiha Gökçen hattı için aldığım bileti iptal ettim ve iade talebi oluşturdum. Biletime ...ait PNR kodu HIICGWPJ’dir. Toplam 920 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Aradan 10 günden fazla süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreç
14.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Havaist ile Aksaray Metrosu’na gitmek için yolculuk yaptım ve bu kısa mesafe i...çin benden 426 TL ücret alındı. Aksaray’a kadar olan bir hat için talep edilen bu tutarı son derece fahiş ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretle insanların Çorlu’ya, Tekirdağ’a g
Havaist firmasının Sabiha Gökçen – Balıkesir seferlerini Havaist ihaleyi alıp Bttbus’ların yerine geçtiğinden beri düzen...li olarak kullanıyorum ve neredeyse her seferde bir problem yaşıyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 19.00’daki seferde de yine aynı sorunlarla karşılaştım. Otobüslerde şarj imkanı ol
19 Nisan sabahı saat 07.30 civarında Havaist ile seyahat etmek için Enuygun üzerinden bilet satın aldım ve aynı zamanda ...Havaist’e de ücret ödemesini gerçekleştirdim. Otobüse binerken bana kare kodu okutmam gerektiği söylendi, ancak kare kodu okuttuğumda geçersiz denilerek otobüse alınmadım ve biniş
12 Mayıs tarihinde saat 23.05’te İstanbul Havalimanı’ndan Bursa’ya gitmek üzere Havaist’ten 650 TL’ye bilet satın aldım.... Ancak otobüsün peronu haber verilmeden değiştirilmişti. Yaklaşık 30 dakika boyunca peron aradım, hiçbir bilgilendirici personel, yönlendirme ya da uyarı yoktu. Orada bulunan perso
Havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa hattında, ihaleyi aldıkları günden bu yana hizmet kalitesinin her geçen gün kötüleşmesi...nden son derece şikayetçiyim. Daha önce senelerdir çok düzenli ve konforlu işleyen bir sistem varken, şu an yolcuları zor durumda bırakan bir düzene dönüştü. Öncelikle Sabiha Gökç
1 Nisan, 8 Nisan, 12 Nisan, 15 Nisan ve 16 Nisan tarihlerinde Havaist üzerinden hem mobil uygulama hem de web sitesi ara...cılığıyla bilet satın aldım. Bu tarihlerde online ödeme yaparak aldığım biletler sistemde görünmedi, buna rağmen kartımdan ücret çekimi yapıldı. Biletler oluşturulmadığı ve ben bu
Bugün eşim ve engelli oğlum Giresun’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na uçakla geldi. Uçak yaklaşık yarım saat rötar yaptı. ...Ben de bu duruma göre Havaist otobüs bileti aldım. Otobüs bileti saat 01.05 seferine aitti, ancak eşim 01.08’de durağa ulaştığında otobüs çoktan hareket etmişti. Dünden bugüne kad
Havaist firmasını İstanbul Sabiha Gökçen – Bursa hattında uzun süredir her ay düzenli olarak kullanıyordum. Ancak son dö...nemde sefer saatleri sürekli aksıyor, bazı seferler iptal ediliyor ve hiçbir şekilde düzenli bir işleyiş göremiyorum. İhale sonrası firmanın Havaist olarak devam etmesiyle birlikte
10.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Metro istasyonundan havaist’in Sabiha Gökçen – Bursa istikameti 10:05 otobüsüne bineb...ilmek için metro çıkışından itibaren firmayı aramaya başladım. Ancak metro istasyonu çıkışında havaist gişesinin ya da otobüslerin nerede olduğuna dair hiçbir tabela veya bilgilend
09.05.2028 tarihinde saat 19:45 civarında Havaist ile yaptığım yolculukta hem havaalanında hem de otobüs içinde ciddi so...runlar yaşadım. Havaalanında Havaist için herhangi bir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme olmaması nedeniyle uzun süre nereye gideceğimi, hangi durağı kullanmam gerektiğini bul
8 Mayıs Cuma günü saat 22:00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa’ya giden Havaist otobüsünü kullanmak istedim.... Daha önceki seferlerde Havalimanı kapısından çıktıktan sonra hemen karşı caddeye geçip kısa bir yürüyüşle durağa ulaşıp rahatça otobüse binebiliyorduk. Ancak bu kez hiçbir bilgile
8 Mayıs 2026 tarihinde saat 18.15’te Sabiha Gökçen – Bursa hattında, ek sefer olarak düzenlenen beyaz Havaist otobüsüyle... yaklaşık 650 TL ödeyerek yolculuk yaptım. Bu yolculukta koltuk numaram 53 olarak görünüyordu; şoföre sorduğumda aracın ek sefer olduğunu ve “herhangi bir yere oturabileceğimi” söy
9 Mayıs günü saat 17.30’da Bursa – Sabiha Gökçen Havaist seferi için kişi başı 650 TL ödeyerek 4 kişi bilet aldık. Yarım... saat öncesinden Bursa’da 38 numaralı otobüse bindik; ancak yoğun trafik nedeniyle saat tam 17.30’da otogara gelebildik. Trafik sıkıntısını fark ettiğimiz anda Havaist’i arayıp du
Havaist’in Taksim durağından kalkan Taksim–Havalimanı hattında uzun süredir seferlerin ilan edilen saat çizelgesine uyma...dığını gözlemliyorum. Araçların yolcu doluluğuna göre, adeta dolmuş mantığıyla hareket etmesi, özellikle Havalimanı ulaşımında zaman yönetiminin kritik olduğu düşünüldüğünde ciddi
08.05.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa Otogar hattında Havaist ile çok sorunlu bir deneyim yaşadım. Havaalanından çı...ktıktan sonra aracı nereden ve nasıl bulacağımıza dair hiçbir yönlendirme, tabela veya bilgilendirme yoktu, yaklaşık 20 dakika boyunca araç yerini arayarak yürümek zorunda kaldık.
8 Mayıs 2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Bursa hattında Havaist’ten 4 kişilik bilet almak istedik. Saat 19.30 civarında bi...let almak için başvurduğumuzda, bize ancak 21.30 seferine bilet verilebileceği söylendi. Yani yaklaşık 2 saat boyunca beklemek zorunda kaldık. Uzun bir yolculuğun ardından Venedik’
8 Mayıs 2026 gecesi Sabiha Gökçen Havaist bilet satış noktasını ve Sabiha Gökçen hattını kullanırken ciddi mağduriyet ya...şadım. Havaist, bbbus’tan bu hattı devraldığından beri hiçbir zaman kalkış saatine tam uymuyor, yarım saatte bir olan seferler en az 10 dakika geç kalkıyor. Buna rağmen bir gün içi
7 Mayıs saat 14:00 civarında Havaist ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Taksim’e yapacağım yolculuk öncesinde ödeme aşama...sında ciddi bir fiyat adaletsizliğiyle karşılaştım. Nakit ödemede 440 TL olan hizmet bedelinin, kredi kartıyla ödemek istediğimde 540 TL olarak tahsil edilmek istendiğini gördüm. Y
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.00’te Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattında, 34 prk 644 plakalı Neoplan Skyliner mark...a otobüsle yolculuk yaptım. Yaklaşık 1300 TL ödeyerek aldığım bu yolculukta otobüsün kliması çalışmıyordu ve yol boyunca aşırı sıcak nedeniyle ciddi şekilde rahatsız olduk. Kliman
7 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 13:00’te Bursa Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havaist otobüsünde, üst kat...ta klimaların çalışmaması nedeniyle çok olumsuz bir yolculuk yaşadım. Otobüs tamamen doluydu, koltuk numaram 38’di ve bu sıcak havada, bu kadar kalabalık bir ortamda klimasız yolcu
Yıllardır düzenli olarak kullandığım BBBUS/Havaist hattında, durakların yeni yerine taşınması nedeniyle 5 Mayıs 2026 gec...esi çok ciddi mağduriyet yaşadım. Eskiden Havalimanı çıkışına yakın olan durak, şimdi valiz ve çocukla asla yürünecek gibi olmayan uzak bir noktaya alınmış. Çocuğum ve bavullarla,
06/05/2026 tarihinde Havaist’in Bursa – Sabiha Gökçen Havalimanı hattını ilk kez kullandım. Daha önce aynı güzergahta hi...zmet veren BBBus’tan sonra bu hattın ihalesini almış olmalarına rağmen, hizmet kalitesi açısından BBBus’u fazlasıyla arattıklarını gördüm. Öncelikle otobüs planlanan saatte kalkma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68