to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hepsine çok teşekkürler"
İstanbul Havalimanı – Tepecik hattındaki bilet fiyatlarına yapılan aşırı zamlardan dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 6 ay önce aynı hatta 270 TL’ye yolcul...
07.02.2026 tarihinde saat 01.50 civarında İstanbul Havalimanı – Aksaray hattında Havaist ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kızım otobüse önden binmek isterken, İstanbulkartım yanımda olduğu için kendisini önden almamakta ısrar ettiler ve bu süreçte son derece saygısız bir üslup kullandılar. Zaten...
30 Ocak tarihinde eşimle birlikte Rize’den İstanbul Havalimanı’na geldim. Bagaj bandından valizimi aldığımda özellikle kontrol ettim ve herhangi bir hasar veya sorun yoktu. Daha sonra İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü yönüne giden Havaist aracına bindik ve valizim bagaj kısmına sağlam şekilde yerl...
4 Şubat 2026 sabahı İstanbul Havalimanı’na gitmek için Yenibosna (Kuleli) durağından Havaist kullanmayı planladım. 07.50’de gelmesi gereken Havaist aracını durakta bekledim; ancak sefer gelmedi. Buna rağmen bir sonraki aracı da yakalayabilmek için yaklaşık 40 dakika boyunca durakta bekledim, fakat b...
Bugün saat 23.47’de İstanbul Havalimanı’ndan Beylikdüzü’ne giden Havaist hattını kullanmak için önce 2 kişilik, ardından 1 kişilik olmak üzere toplamda 3 bilet satın aldım. Ödeme dekontlarım mevcut. Biletler z*** k***, o*** k*** ve m*** ö*** adına alınmıştır. Araca binerken önce 2 kişilik biletin ka...
26 Ocak’ta saat 07:30 civarında Havaist ile iletişime geçerek, 30 Ocak saat 01:30’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gitmek için engelli kullanımına uygun araç rezervasyonu yapmak istedim. Engelli ve yürüme zorluğu olan bir yolcu olarak scootmobiel ile yolculuk yapmam gerektiğin...
26.01.2026 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park’tan Havaist ile havalimanına gitmek için 07.30 otobüsüne binmek üzere 07.20’de durakta hazır bulunduk. Duraktaki görevli bize otobüsün “10 dakikaya kalkacağını” söyledi. Ancak 07.30’da kalkması gereken araç, içerisi dolana kadar bekledi ve yaklaşık saat 0...
İstanbul Havalimanı ile Halkalı güzergahındaki Havaist sefer saatleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün fark ettiğim üzere bu hatta gece 02.10’daki son seferin ardından bir sonraki sefer 05.30’da yapılıyor. Arada 3 saat 20 dakikalık çok uzun bir zaman dilimi bırakılıyor. İs...
21 Ocak 2026 tarihinde saat 13:30 – 14:30 arasında Havaist Büyükçekmece hattında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Atirus AVM karşısındaki üst geçit altındaki yan yoldaki İETT durağını Havaist durağı olarak kullanırken, herhangi bir uyarı yazısı veya bilgilendirme yapılmadan durağın değ...
16 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Taksim’den İstanbul Havalimanı’na giden, dönüşte de İstanbul Havalimanı’ndan Taksim’e kullandığım Havalimanı otobüsleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bu otobüslerin yerden çok yüksek olması ve basamaklarının diğer şehir içi otobüslere göre daha dik ve zor ...
Havaist uygulamasından 22 Aralık tarihinde Avcılar yönüne gidiş–dönüş bileti aldım ve toplam 392 TL ödedim. Dönüş yolculuğunda karekod hata verdiği için bileti kullanamadım. Ödemenin yapıldığını dekontla kanıtlamama rağmen müşteri hizmetleri otobüste yeniden ödeme yapmam gerektiğini söyledi ve 03.01...
17.01.2026 tarihinde kardeşim, Şanlıurfa–İstanbul seferi sonrası saat yaklaşık 00.00 sularında 34 fgv 825 plakalı Havaist Büyükçekmece otobüsüne binmiştir. Yolculuk esnasında kardeşim, hat üzerindeki duraklarla ilgili şoföre birkaç soru sorduğunda, şoförden ters ve isteksiz bir üslupla karşılık almı...
9.01.2026 tarihinde yaklaşık 19:20 saatinde İstanbul Havalimanı’ndan Şirinevler yönüne gitmek için Havaist firmasını kullandım. Bu yolculuk için 320 TL ödedim ancak aldığım e-biletin çıktısını alamadım. E-biletle ilgili olarak hem mail yoluyla Havaist’e ulaştım hem de telefonla arayarak durumu deta...
Havalimanında çalışan biri olarak her gün Esenler Otogar – Havaist 5 numaralı hattı kullanmak zorundayım ve özellikle soğuk havalarda şoförlerin yolculara karşı tavrından ve aracın geç açılmasından çok rahatsızım. Sanki arabanın sahibiymiş gibi davranan şoförler, aracın kapısını son dakikaya kadar a...
10.01.2026 tarihinde saat 17:15 sularında Havaist’in resmi internet sitesi üzerinden Bakırköy – İstanbul Havalimanı hattı için online ödeme yapmaya çalıştım. Ödeme ekranında işlem gerçekleşmemiş gibi göründü ve site tarafından tarafıma “ödeme olmadı” denilerek iki farklı link gönderildi. Bu linkler ...
08.01.2026 tarihli Havaist yolculuğuma ait, PNR numarası DJYCBXI67W olan işlem için kesilen faturayı beş gündür görüntüleyemiyorum. Sisteme girdiğimde ekranda sürekli “e biletiniz 3 gün içinde düzenlenecektir” uyarısı çıkıyor ve e-faturaya erişemiyorum. Ödemeyi kredi kartıyla 320 TL olarak gerçekle...
12 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park – İstanbul Havalimanı hattında sabah 03:55 seferini kullanmak üzere durakta hazır bulundum. Hava sıcaklığının sıfırın altında olduğu, karla karışık yağmur ve şiddetli rüzgarın yaşandığı olumsuz hava koşullarında, yaklaşık 15 yolcu olarak araç önünde bekletildik. ...
01.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında Marmara Park durağından kalkan, altı siyah üstü beyaz Havaist otobüsüne arkadaşımı havalimanına uğurlamak için bindik. Ben havalimanına gitmeyeceğimi, sadece arkadaşımı uğurladığımı en başta belirttim. Arkadaşım için bir bilet aldık ve kendi yolculuğunun ücreti...
12 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Havaist aracına binmek için beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal şartlarda 23.25’teki araca binebilecek durumdaydım; ancak görevliler beni bu araca almadı. Görevli, bir sonraki araca binebileceğimi söyledi; ancak yönlendirildiğim aracın isted...
"Param iade edildi"
3 Ocak 2026 günü saat 08.30’da İstanbul Havalimanı – Halkalı hattındaki Havaist aracında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Araç hareket etmeden önce şoför ve araca binen iki görevli kendi aralarında kaba, bel altı ve oldukça laubali bir şekilde konuşuyorlardı. Toplu taşımada, üstelik Havalim...
31 Aralık 2025 tarihinde Kuleli – İstanbul Havalimanı Havaist hattının 09:40 otobüsüne internetten bilet almış olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 09:10 gibi durağa geldim ve bagaj görevlisinin yönlendirmesiyle sıraya girdim. Ancak benim arkamda, sıranın çok daha gerisinde olan yaklaşık...
29 Aralık 2025 tarihinde saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek için Havaist’e ait 34 *** 448 plakalı araca kredi kartımla ödeme yaparak bindim. Normal güzergahta durması gereken Acıbadem durağında şoför durmayarak beni Kadıköy’e kadar getirdi. Kadıköy’e indiğimde ise durumu...
Havaist 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Faaliyetlerine 2018 yılında başlayan Havaist o günden bugüne İstanbul Havalimanı ile İstanbul’un birçok noktası arasında konforlu ve güvenli yolcu taşımacılığını üstlenmektedir. Şehir içinde bagajlı yolcu taşımacılığı hizmetine uygun bir şekilde 100’ü aşkın aracıyla operasyon yürüten Havaist, İstanbul Havalimanı’na giden ve oradan şehre dönen yolcuların en sık rağbet gösterdiği ulaşım hizmetlerinden birini sunmaktadır. Firmanın araçları, tümüyle yolcu konfor ve güvenliğini ön plana alan bir şekilde dizayn edilir. Periyodik olarak yapılan araç dezenfekte işlemleri de rahat ve emniyetli bir yolcuğun yanı sıra hijyen ihtiyacına karşılık verir. İleri teknolojilerle donatılan Havaist araçlarındaki ekranlar, yolcuların TV, dizi, film gibi içerikler izlemesine, yolculuklarını daha keyifli hale getirmesine olanak tanır. USB destekli şarj üniteleri ve Wi-Fi desteği de yolcuların akıllı telefonlarında ihtiyaç duydukları en temel iki hizmeti sağlamaktadır. Daha detaylı bilgi almak isterseniz firmanın web sitesini ziyaret edebilir, kullanıcı yorumlarına sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Havaist Çatalca’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na kadar 30’u aşkın durağa sahiptir. İstanbul’un dört bir yanından İstanbul Havalimanı’na ve havalimanından şehrin içine yolcu taşımacılığı hizmeti sağlayan firma, oldukça kapsayıcı sefer saatlerine sahiptir. Kalkış ve varış noktalarına göre farklılık gösteren sefer saatleri genellikle sabahın erken saatlerinde başlayarak gece yarısına kadar sürer. Firmanın web sitesine üye olarak duyurular ve size özel indirimlerden yararlanabilirsiniz. Havaist ödeme nasıl yapılıyor merak eden yolculara da web sitesindeki ilgili bölümde yanıt vermektedir. Buna göre uygulama üzerinden ya da kredi/banka kartları ile ödemeler yapılmaktadır. Sorunsuz ve güvenli bir yolculuk için hesabınıza kredi kartınız ile bakiye yüklemesi de yapabilirsiniz. Havaist’in internet sitesi ya da akıllı telefonlara özgü uygulaması üzerinden tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Örneğin, araç içerisinde uygulamanın üretmiş olduğu QR kodunu okutarak ödemelerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Havaist ödeme yöntemleri genellikle bu şekilde ilerlemekte olup araç içerisinde de ücretler kredi/ banka kartından tahsil edilmektedir. Havaist engelli tarifesi bulunmamakla birlikte, 0 – 6 yaş arası çocuklar, birinci derece şehit yakınları ve gaziler ücretsiz seyahat edebilmektedir. Firmanın havalimanındaki yeri ise “Gelen Yolcu -2. kat” bölgesinde olup uçaktan indikten sonra tabelalar ile Havaist’e kolayca ulaşabilirsiniz. Yolcu taşımacılığında evcil hayvanı ile seyahat etmek isteyenler de aşı karnelerine sahip, tehlike arz etmeyen kedi ve köpekler, belirli türdeki kuşlar ile özel kafeslerinde kilit olmak kaydıyla seyahat edebilir.
Havaist iletişim için farklı kanallar sunar. 0850 888 33 34 numarası üzerinden çağrı merkezine ulaşabileceğiniz firma WhatsApp hattı ve kayıp eşya bildirimi için de farklı iletişim kanallarına sahiptir. Gerekli tüm irtibat bilgilerine ulaşabileceğimiz Havaist iletişim sayfasında reklam & rezervasyon işlemleri için de ilgili alana yönlendirilme bulunmaktadır. Ayrıca söz konusu sayfada bulunan formu doldurarak firmaya yazılı yoldan da ulaşabilirsiniz. Dilerseniz Havaist şikayet ve yorum sayfamızda bulunan geri bildirimleri de inceleyebilirsiniz. Reel kullanıcı yorumlarını içeren sayfamızda firmanın yolcu taşımacılığı ile ilgili pek çok değerlendirme yer almaktadır. Ayrıca siz de Havaist ile ilgili her türlü görüş, talep ve önerinizi burada paylaşabilirsiniz. Böylece yorumlarınızı firmanın da görmesini sağlayabilirsiniz.
