to read complaints and reviews, or file yours.Bilet Saat Değişikliği Reddedilmesi Ve Valiz Karışıklığı
Havaist ile 29.08.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.05 saatli biletime ilişkin olarak bilet iptali değil, sadece saat değişikliği talep ettim. Valizler karıştığı için zaten mağdur durumdaydım, bu nedenle bir sonraki sefere aktarılmak istedim ancak talebim kabul edilmedi.
Yanımda 5 yaşında küçük çocuğum olduğunu, bu karışıklık ve bekleyişin bizim için daha da zorlayıcı olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir esneklik gösterilmedi, en azından 10 dakika beklemelerini rica ettiğimde bile “hayır” denilerek kesin bir dille reddedildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem valiz karışıklığı hem de bilet saatimde talep ettiğim basit değişikliğin yapılmaması nedeniyle maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle bilet ücretimin iadesini ve uğradığım maddi manevi zararın tazmin edilmesini talep ediyorum.
