to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde iki yabancı misafirimi Kadıköy – İstanbul Havalimanı hattında hizmet veren Havaist otobüsüne bindir...mek üzere Tepeüstü durağına zamanında götürdüm. Araç durağa geldiğinde otobüsün dolu olduğu söylendi ve misafirlerim araca alınmadı. Sefer ve saat bilgisi üzerinden online bilet al
10.08.2026 tarihinde Havaist üzerinden Kadıköy – İstanbul Havalimanı hattı için online işlemle 515 TL tutarında bilet sa...tın aldım. İşlem tamamlanır tamamlanmaz, sehven aldığımı fark ederek iptal için hemen aradım ancak bana biletin iptal edilemeyeceği söylendi. Havaist’ten ilk kez bilet aldığım içi
Merhaba, 13’ünü 14’üne bağlayan gece İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy hattında 00.00 kalkışlı Havaist aracına bindim v...e ödememi araç içinde pos cihazı ile yaptım. Araçta normalde dört durak bulunmasına rağmen görevli personel sadece iki durakta durulacağını söyleyerek valizlerimizi bagaja yerleşti
13.07.2026 Pazartesi günü Tepeüstü’nden Havaist’e binmek için önceden aldığım biletim vardı. Sabah 09:15’te Kadıköy’den ...kalkan araca Tepeüstü durağından binecektim. Ancak Tepeüstü’nde 09:50’ye kadar beklememe rağmen araç gelmedi. Duraktaki görevli arkadaş, beklediğim seferin iptal olduğunu, sıradak
16 Mayıs sabahı Kadıköy’den İstanbul Havalimanı’na gitmek için Havaist üzerinden 2 kişilik bilet satın aldım. Toplam 936... TL ödedim, bilet numaralarım 5380401 ve 5380402’dir. Bineceğim güzergâh Kadıköy – İstanbul Havalimanı, kullanmak istediğim durak ise Tepeüstü durağıydı. Bileti alırken sistemde sa
26 Nisan Pazar günü saat 00.15’te İstanbul Havalimanı – Kadıköy seferini yapan Havaist otobüsünü kullandım. Otobüs tamam...en dolu olmasına rağmen, yolculuk boyunca şoför ısrarlı şekilde ne klima ne de havalandırmayı açmadı. Yaklaşık bir saatten uzun süren yolculukta otobüsün içi son derece havasız ve
29 Aralık 2025 tarihinde saat 04.00 sularında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek için Havaist’e ait 34 *** 448 pl...akalı araca kredi kartımla ödeme yaparak bindim. Normal güzergahta durması gereken Acıbadem durağında şoför durmayarak beni Kadıköy’e kadar getirdi. Kadıköy’e indiğimde ise durumu
26 Aralık sabahı Havaist’in İstanbul Havalimanı – Kadıköy hattındaki 07.15 seferinde görevli bagaj personelinin kaba ve ...saygısız tutumuna maruz kaldım. Valizleri teslim alırken görevli, yolcuya hitap eder gibi değil de emir verir gibi, emrivaki bir şekilde konuşarak “kendiniz alın” diyerek valizleri
07.11.2025 tarihinde saat 20:35’te İstanbul Havalimanı–Kadıköy hattında Hav...aist otobüsünü kullanmak üzere gişeden ödeme yaptım ve İstanbul Kart'ıma yü
02.10.2025 tarihinde, saat 16:00-17:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsünde valizi...mi görevli personel kırdı. Olay Yenisahra durağında gerçekleşti. Durumu hemen görevliye ilettim, fakat kendisi sert bir üslupla 'Bununla ilgili yapacak bir şey yok' diyerek yardımc
06.10.2025 tarihinde saat 13:33 için Kadıköy/İstanbul Havalimanı otobüsüne, ENO4BGJO25 PNR kodlu bileti 780 TL karşılığı...nda banka kartımla satın aldım. Ancak biletimi yanlış tarihe aldığımı hemen fark edip çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde iade veya değişim yapılamayacağı belirtildi ve ayrıca e-p
29 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı Kadıköy hattının 18:30 seferinde, otobüsün zamanında kalkmaması nedeniyle mağdu...r oldum. Otobüs, “dolduracağız” denilerek geç kaldırıldı. Şoförle görüştüğümde gecikmenin bagajlar nedeniyle yaşandığını söyledi, ancak bu hattın belirli bir kalkış saati var ve bu
14.06.2024 tarihinde saat 13:45 civarında Havaist’in hvl-6 İstanbul Havalimanı/Kadıköy hattında yaşadığım bir sorun nede...niyle bu şikayeti yazıyorum. Bilet almak için otobüse geçtiğimde, cüzdanım alt bagajda olduğu için yanımda Türk Lirası yoktu ve Euro ile bilet almak istedim. Görevli, beni bilet sa
"Kısa sürede dönüş yapılması olumlu. Teşekkürler..."
14 numaralı Havaist otobüsüyle İstanbul Havalimanı’ndan Kadıköy’e gitmek üz...ere 20:15 seferini bekledim. Ancak otobüs, 20:25’te perona gelmesine rağmen
17 yaşındaki kızım, Japon misafirlerini saat 13.00'te kalkacak Havaist Kadıköy-İstanbul Havalimanı servisine uğurlamaya ...gittiğinde, saat 12.00'de kalkması gereken servisin saat 12.15 olmasına rağmen hareket etmediğini ve Japon misafirlerin muavin tarafından zorla apar topar bindirildiğini anlattı. Ö
21:45 Havaist İstanbul Havalimanı - Kadıköy seferi için 21:35 saatinde duraktaydık. Araç doldu yaklaşık 15-20 kişiydik e...k araç gelecek dendi ve maalesef 22:40'a kadar ne araç geldi ne bir şey. Muhataplar yoktu, başka lokasyonlar için sürekli yedek araç gelip giderken bu sefer için maalesef bir araç
23 Şubat tarihinde havaist uygulama üzerinden kullanıcı olarak giriş yaparak kredi kartımla İstanbul Havalimanı-Kadıköy ...hattı için bilet oluşturdum. Ancak kar yağışından dolayı uçuşumda değişiklik oldu. İade etmek istedim. Whatsapp üzerinden müşteri temsilcisi ile görüşerek ilgili adrese mail attım
7 Ocak 2025 tarihinde saat 00:30'da İstanbul Havalimanı'ndan Kadıköy yönüne giden Havaist otobüsüne bindim. Otobüs son d...erece havasızdı. Orta kapının yanındaki içecek makinesi sabit değildi ve her hareket ettiğinde büyük bir gürültü çıkarıyordu. Orta kapının tam karşısındaki koltuklardan birinin ekr
İstanbul havalimanından Kadıköy'e kalkan 14.45 otobüsüne bindim 28/10/2024 tarihinde, Yenisahra'da indim şoför A**K*** v...alizimi istediğimde saçma sapan kaba konuşarak ahtapot değilim falan dedi ayrıca çantamı da araçtan indirmedi.
Kadikoy - İstanbul Havalimanı ulaşımı için Pazartesi sabahi 8:00 aracına bindim. 3. Köprüyü kullanmasını beklerken sabah... trafiğinde bile yeni köprüye girmedi. 300 TL köprü ücretini vermemek için yolculara stres yasatan bir firmadır. Valizleri veren görevlilerden dayak yemeden valizinizi alabilirseni
26.07.2024 tarihinde saat 10:43'te mail adresime havaist tarafından pasaport numarası 2019565 olan "cyrielle marie alexa...ndra frisonroche" adına Kadıköy'den İstanbul Havalimanı'na alınmış bilet bilgisi geldi. Telefon açtım, mail adresi yanlış girilmiştir deniliyor. Ben de anladım yanlış girildiğini
"Personel hatası düzeltildi. Fazladan alınan ücret iadesi için geri dönüş yapıldı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
