to read complaints and reviews, or file yours.Mustafa 10 Ocak 2026 tarihinde Saray Hattuşa Termal Club’dan 10 yıllık devremülk tatil satın aldım. Satış esnasında özel...likle rcı sisteminin çok avantajlı ve sorunsuz bir şekilde kullanılabileceği yönünde yoğun bir şekilde bilgilendirildim, adeta bu sistem üzerinden her yerde tatil yapılabileceği an
Hattuşa Termal Oteller’in Balıkesir’deki tesisinin tanıtım organizasyonu için Ankara’da olmama rağmen Ekim ayında defala...rca kez telefonla arandım. Üç gün boyunca peş peşe arayarak her şey dahil tatil kazandığımı, katılmazsam hakkımın yanacağını söyleyip ısrar ettiler. Eşimin vardiyalı çalıştığını, z
Kasım ayında Hattuşa Tatil Ankara Ayaş tesisleri adına düzenlenen bir çekilişten 1 yıl geçerli olduğu belirtilen 2 günlü...k hediye tatil kazandım. Elimde “Hediye Tatil Rezervasyon Formu” da bulunuyor ancak bu hakkımı kullanmak için kimseye ulaşamıyorum. İlk etapta formda ve paylaşılan kanallarda yer
2020 yılında Hattuşa Termal İssos’tan ilkbahar paketi devre tatil satın aldım. Alım esnasında bu devre tatili istersem k...ullanabileceğim, istersem kiraya verebileceğim, istersem de satabileceğim söylendi. Bu vaatlere güvenerek yaklaşık 30.000 TL peşin, daha sonra da 25.000 TL olmak üzere toplamda 55.
Hattuşa Vacation Thermal Club ile yaptığım devremülk sözleşmesi için 15 gün içinde şartsız cayma hakkım olduğu sözleşme ...üzerinde açıkça yazıyordu. Bu hakka dayanarak 15.06.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden cayma talebimi ilettim. WhatsApp üzerinden bana cayma talebimin işleme alındığı, onaylandığı
2021 yılında Hattuşa Havza’ya bizzat giderek tanıtım sonrası satış yapıldı ve o dönemde bana; istediğim tesiste kullanab...ileceğim, fiyat farkı olmayacağı, günlük kullanımda hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yıllık kullanımda ise yalnızca kullanırsam aidat ödeyeceğim, kullanmazsam ödemeyeceğim, hakkımı
Konaklama için rezervasyon yapmak istedik bedava tatil paketini kim veriyorsa onlar yapması gerekiyordu kimseye ulaşamad...ık kimsede donmuyor arayacağım döneceğim diyorlar ilgilenmiyorlar lütfen yardımcı olur musunuz? Kimse ilgilenmiyor sallıyorlar resmen yetkili arkadaşada ne gerekiyorsa yapılsın lüt
Hattuşa Termal Erzin otel tarafından telefonla aranarak otele davet edildik ve burada bize tatil paketi satışı yapıldı. ...25.07.2026 tarihinde sözleşme imzaladık ve ödemeyi Hattuşa Erzin adına, 237.500 TL tutarında, kredi kartıyla 12 taksit şeklinde gerçekleştirdik. Satış esnasında bize herhangi bir i
2010 yılından beri Edremit Hattuşa’ya üyeyim. Üyelik başlangıcında yıllık aidatım 10 yıl boyunca 200 euro civarındaydı, ...sonrasında aidatlar tl’ye çevrildi ve her yıl ciddi oranda artırılmaya başlandı. Şu an benden yıllık 50.000 TL aidat talep ediliyor ve bu rakamın fahiş ve hakkaniyetsiz olduğunu dü
Hattuşa Termal Otel Erzin şubesinin tanıtım seminerine katıldık ve burada bize hediye tatil hakkı verildi. Tanıtımı yapa...n görevli, en az iki hafta önceden haber verdiğimiz sürece dilediğimiz zaman bu 2 gece 3 günlük ücretsiz konaklama hakkımızdan yararlanabileceğimizi açıkça söyledi, herhangi bir me
14.07.2026 tarihinde Hattuşa Sağlık Termal Turizm İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. Kazdağları tesisinde 158364 numaralı, 28... yıllık devre tatil sözleşmesini imzaladım. Sözleşme esnasında kredi kartımdan 150.000 TL tahsil edildi, kalan 160.000 TL için ise 2026 Temmuz ayı itibarıyla başlayacak şekilde bir
05.05.2026 tarihinde Hattuşa Termal Kulübü Erzin’de 601032a numaralı devre tatil ek sözleşmesini, 601032 numaralı ana sö...zleşmeye bağlı olarak imzaladım. Bu sözleşme kapsamında benden toplam 199.230,00 TL tutarında bir borçlandırma yapıldı ve ödemeleri kredi kartımdan yapıyorum. Ödemeleri düzenli yap
Hatay Erzin’deki Hattuşa tesisinden geçen yıl şubat ayında devre tatil satın aldım. Satış aşamasında yoğun ilgi, alaka v...e çeşitli vaatler vardı, ancak satış tamamlandıktan sonra aynı ilgi kesinlikle devam etmedi. Yaklaşık 15 gündür aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde rezervasyon açılamıyor. Bana
H****** E**** Otel’de ailemle tatil planlarken, otel içerisinde çalışan E******* isimli bir personel tarafından arandım.... Sahibinden.com ile yapılan bir anlaşma kapsamında tatil kazandığımızı söyleyerek bizi saat 16.00’da verilecek yemeğe davet ettiler. Biz de belirtilen saatte orada olduk. Ancak be
19.07.2026 tarihinde saat 13:50 sularında Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları ile yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Otelin bulunduğu konuma yaklaşık 10 km kala trafik ışıklarında aracımızın yanına gelen ve kartında ismi G***** yazan bir personel, bize bir davetiye vererek otelin günübir
Ayvalık Sarımsaklı plajında 2 öğrenci olduklarını söyleyen, biri kız, biri erkek iki kişi yanıma gelerek Hattuşa Vacatio...n Thermal Otel’de Kaz Dağları’nda ailecek ücretsiz konaklayabileceğimizi, bizi servisle ücretsiz şekilde otele götüreceklerini beyan ettiler. Tanıtım amaçlı olduğunu söyleyerek adı
Hattuşa Vacation Thermal Kazdağları’ndan 2024 yılının Ekim ayında aile odalı devre tatil satın aldık. Sözleşmemizi o tar...ihte imzaladık, ödememizi de birkaç taksit halinde toplam 150.000 TL olacak şekilde tamamladık. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne aramalarımıza geri dönüş yapan ne
Hattuşa Kazdağları Otel tarafından zorla devremülk satışı için 16 Temmuz’dan bu yana telefon ve WhatsApp üzerinden sürek...li olarak aranıyorum. Üstelik şu an otelde misafir olarak konaklıyor olmama rağmen defalarca arandım, yolda olduğumu ve rahatsız olduğumu özellikle belirtmeme rağmen kısa süre sonr
18.07.2026 tarihinde Hattuşa Kazdağı otelde “hediye tatil” vaadiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Yolda, trafi...kte kırmızı ışıkta beklerken arandık ve otele davet edildik. Otele gittiğimizde yaklaşık 3–4 saat süren, yoğun satış baskısının olduğu bir toplantıya maruz kaldık. Süreç boyunca s
"Fatma hanım tarafımıza dönüş sağlayıp sorunu çözmüştür teşekkür ederiz"
Hayatımda gördüğüm en kötü ve en yanıltıcı tanıtım organizasyonlarından biri. Kesinlikle T. A. V. S. İ. Y. E e. T. M. İ.... Y. O. R. U. M Bugün Mıhlı Şelalesi çıkışında D**** isimli bir tanıtım görevlisi bize ulaştı. “İlk 20 aileye özel”, “5 kişilik 2 gece 3 gün tamamen ücretsiz tatil kazandınız”, “Hi
15.07.2026 tarihinde saat 15:00–19:00 arasında Hattuşa Vacation Thermal Club’a, bir gün boyunca otelin imkânlarından fay...dalanabileceğimiz ve karşılığında iki günlük hediye tatil verileceği söylenerek davet edildik. Ancak tesise gittiğimizde anlatılan hiçbir şeyle karşılaşmadık. Otele giriş yaptıkta
Hattuşa Erzin tesisinde eşimin adına, yaklaşık Mayıs ayında 10 yıllık bir sözleşme imzaladık. Üyelik öncesinde bize özel...likle Mandalina Restoran kısmının ücretsiz olduğu, sadece çatı restoranın ücretli olduğu söylendi ve biz de çatının özel bir alan olduğunu düşünerek bunu normal karşıladık. Ancak t
"Sayın Fatma Hanım talebime çok hızlı dönüş yapıp birebir ilgilendi. İptal ve fesih işlemlerimizi tamamladık, belirtilen tarihte ücret iadem gerçekleşecek. Süreci bu kadar hızlı ve anlayışla çözüme ulaştırdığı için Fatma Hanım’a ilgisi ve nezaketi sebebiyle teşekkür ederim."
08.07.2026 tarihinde Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisine yakl...aşık 4 saat süren bir tesis tanıtımı ve yemek sonrasında 1+0 devremülk satı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
