Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanıltıcı Davet Ve Satış Baskısı Hattuşa Thermal Club’ta

15.07.2026 tarihinde saat 15:00–19:00 arasında Hattuşa Vacation Thermal Club’a, bir gün boyunca otelin imkânlarından faydalanabileceğimiz ve karşılığında iki günlük hediye tatil verileceği söylenerek davet edildik. Ancak tesise gittiğimizde anlatılan hiçbir şeyle karşılaşmadık.

Otele giriş yaptıktan sonra yaklaşık 4 saat boyunca bir ofisten dışarı çıkarılmadan sadece oteli ve tatil paketlerini anlatan yoğun bir satış baskısına maruz kaldık. Otelin sunduğu havuz, sosyal alan vb. hiçbir imkandan faydalandırılmadık; asıl amacın sadece tatil satmak olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Çocuğum sıcaktan bunaldı, buna rağmen bizi ofiste tutmaya devam ettiler ve bu süreçte ailecek son derece yorulduk.

Ayrıca davet sırasında vaat edilen iki günlük hediye tatil için “şimdi verilecek” denilerek bir saatten fazla bekletildik; fakat her seferinde “geliyor” denmesine rağmen hediye tatil belgesi hiçbir şekilde verilmedi. Bütün günümüz boşa gitti, verilen sözler tutulmadı ve sürecin hiçbir aşamasında samimi ve dürüst bir yaklaşım görmedik. Bu nedenle Hattuşa Vacation Thermal Club’ın bu pazarlama yönteminden ve bizi yanıltmalarından dolayı son derece şikayetçiyim.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür yanıltıcı davet ve tanıtım süreçlerinin sonlandırılmasını ve bize verilen sözlerin gerçek bir şekilde yerine getirilmesini talep ediyorum.

21 Temmuz 15:07 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Misafirimiz, Tarafınızca iletilen konu, ilgili birimimize yönlendirilmiş olup gerekli inceleme ve değerlendirme süreci başlatılmıştır. Sürecin en sağlıklı şekilde tamamlanabilmesi adına gerekli adımlar özenle atılmakta olup, tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Bu süreç boyunca sizlerle iletişimde kalmaya devam edeceğimizi ve gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacağını belirtmek isteriz. Tarafımıza göstermiş olduğunuz güven ve anlayış için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club

Bahar
25 Temmuz 00:17

Hattuşa Vacation Thermal Club'a 15.07.2026 tarihinde davet edildim, vaat edilen iki günlük hediye tatil ve otel imkanları sağlanmadı. Satış baskısı altında 4 saat ofiste tutulduk, hiçbir hizmet almadım ve tatil belgesi verilmedi. Şikayetimi ilettim, marka ile iletişime geçilmedi ve çözüm sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Hattuşa Vacation Thermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Hattuşa VacationThermal Club Otel Havuzları Temizlenmiyor Çok Pis!

Profil fotoğrafı
Nur
Hattuşa Vacation Thermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Hattuşa VacationThermal Club Tesiste Sıcak Su Yok!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Hattuşa Vacation Thermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Hattuşa VacationThermal Club Çevre Düzenlemesi, Görsel Güzelliği!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular