Happy Moon's

2 Ekim 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Zorlu’daki Happy Moon’s şubesine arkadaşlarımla birlikte kahve içmek için gittik. Ancak girişte karşılama personeli, sadece kahve içmek istediğimizi belirtmemize rağmen, alkol ya da yemek siparişi vermeyecekseniz masaya alamayız diyerek bizi içeri almadı. H...

Happy Moon's'ta ailece kahvaltı edelim dedik. Serpme kahvaltı kişi başı 550 lira. Çocuklara içecek söyledik. Bir de ortaya patates kızartması. Kahvaltımız bitince hesabı rica ettim. Küçücük ice-tea 'lere 130 'ar lira yazmışlar. Bunu da hadi geçtim. Ortaya gelen küçük patates kızartmasına ise tam tam...

Tecno Le6 Neo model telefonuma Google üzerinden Happymod uygulamasını indirip yükledim. Ancak uygulama yüklendiğinde, ana ekranımda Happymod’un simgesi görünmüyor. Yüklediğim uygulamalar arasında Happymod ile ilgili dosyalar çıkıyor ve yükleme tamamlandığında "Aç" seçeneğiyle uygulamayı kullanabiliy...

24.08.2025 tarihinde Happy Moon’s Fenerbahçe (Kalamış) şubesinde yaşadığım bir ödeme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Restoran sektöründe yaptığım alışveriş, POS cihazında süpermarket alışverişi olarak detaylandırılmış. Bu durum, Akbank Wings kartım üzerinden yapılan incelemeyle de netleşti. Yetkil...

14.09.2025 tarihinde saat 21:30 civarında Happy Moon’s Hilltown Küçükyalı şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda sipariş ettiğim hamburgerin köftesinden aşırı derecede ekşi bir tat ve koku gelmeye başladı. Garsona durumu ilettiğimde müdürlerini çağırıp tabağı aldırdılar...

Happy Moons uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Yaklaşık üç ay önce uygulama güncellenince puanlarım silindi ve o tarihten beri puanlarıma erişemiyorum. Uygulama bir süre “kullanılamıyor” şeklinde hata veriyordu, sonrasında ise puanlarım tamamen silindi. Tarafıma herhangi bir uyarı veya bil...

11 Eylül Perşembe günü saat 15:00 civarında Happy Moons Buyaka şubesinde yemek yedim. Sipariş ettiğim yemek buz gibi geldi ve tavuk, kötü kokan bir yağda ve tavada pişirilmişti. Yemeği tüketmemin ardından zehirlendim ve doktora başvurmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorunu garsonlara ilettim ancak her...

8 Eylül tarihinde Happy Moon’s uygulamasında bulunan cüzdanımdaki yaklaşık 50 TL değerindeki puanlarım hiçbir gerekçe gösterilmeksizin ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu puanları daha önce yaptığım alışverişlerim sonucunda kazanmıştım ve hesap ödemesi sırasında kullanmayı planlıyor...

3 Eylül akşamı Happy Moon’s Citys Kozyatağı restoranında tavuklu bowl siparişi verdim. Yemeği yedikten kısa bir süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım; yaklaşık 10 dakikada bir olmak üzere 3 kez kustum, ishal ve şiddetli mide ağrısı yaşadım. Bunun üzerine acile gitmek zorunda kaldım ve serum tedavi...

2 Eylül 2025 tarihinde Happy Moons Trabzon şubesinde hamburger siparişi verdim. Siparişim yanlış geldi, düzeltilmesini istedim fakat tabağım geldiğinde yine istemediğim şeyler vardı. Ekmeğin değiştirileceği söylendi ancak ben yemeğin tamamen değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen 1 saat boyunca b...

30 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul First Avenue Happy Moon’s şubesinde Cafe de Paris soslu tavuk ve cheddarlı tavuk dürüm siparişi verdim. Bu iki yemekten de 2 yaş 4 aylık kızım yedi. Cafe de Paris soslu tavuk tabağının tavuk, pilav ve brokolisini; tavuk dürümün ise patates kızartmasını tüketti. Yak...

30 Ağustos Cumartesi günü saat 22.10 civarında Zorlu Center Happy Moon's’ta masa 251’de oturuyorum. Sipariş verdiğim kahve ve yanında getirilen suyun Çeşme suyu olduğunu fark ettim. Ayrıca özellikle normal ve soğuk su istememe rağmen, soğuk su olmadığını söylediler ve sadece Çeşme suyu getirildi. Du...

16/08/2025 tarihinde saat 19.30 için The One Brasserie Suadiye’de 5 kişilik rezervasyon yaptırdık. Yemek sırasında yan masamızda doğum günü kutlayan misafirlerle sohbet ettik ve onlar da kendi pastalarından bize ikram ettiler. Hesap istediğimizde, kendi yediklerimize %10 hizmet bedeli eklendiğini gö...

Happy Moons’un puan sistemi kapsamında yaptığım harcamalarla, Happy Moons uygulamasında kayıtlı hesabımda biriktirdiğim yaklaşık 2100 TL değerindeki puanlarım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Şube bazlı değil, genel olarak bu durumla karşılaştım ve herhangi bir SMS, e-posta ya da uygul...

Happy Moons uygulamasında puanlarım vardı. Uygulamayı güncellediler, sonrasında tüm puanlarım silindi. Bununla ilgili mail attım, geri dönüş olmadı. Telefon ile ulaşmaya çalıştım, telefonlara da cevap veren yok. Acil geri dönüş bekliyorum ve kazandığım puanların tekrar yüklenmesini talep ediyorum.

Happy Moons Akasya AVM İstanbul şubesinden yaklaşık bir ay önce 3 peynirli makarna siparişi verdik. Siparişten sonra eşim ciddi şekilde zehirlendi. Durmayan kusma, ishal gibi belirtiler yaşadı ve hastanede bir sürü serum almak zorunda kaldı. Bu süreçte restorana ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarına...

Happy Moon’s mobil uygulaması üzerinden biriktirdiğim toplam 2700 TL değerindeki puanlarımı son 6 aydır 3 farklı şubede kullanmaya çalıştım. Her seferinde sistemsel sıkıntı olduğu belirtilerek puanlarımı kullanmama izin verilmedi ve ayrıca yeni puan da kazanamadım. Son olarak uygulamadan kontrol ett...

6 Ağustos günü Kadıköy Fenerbahçe şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. İçeride bulunan bir kedinin garsonlar tarafından ıslatıldığını kendi gözlerimle gördüm. Hayvanlara karşı böyle bir tutumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bu durum beni son derece rahatsız etti. Happy Moon...

11.08.2025 Pazartesi akşamı saat 20.35’te Bursa Parkora’daki Happy Moons şubesinde 322 numaralı masada iki adet Efes Pilsen 50 cl bira siparişi verdik. Hesap istediğimizde toplam 680 TL tutarında bir hesap getirildi. Detayları incelediğimizde, içmediğimiz ve sadece masada duran iki adet su için 150 ...

10.08.2025 tarihinde ilk kez gittiğim Happy Moons Cepa AVM şubesinde iki adet Damla Su için toplamda 150 TL ücret alındı. İlk suyu ana hesapla birlikte ödedim, ikinci suyu ise çıkarken ayrıca ödedim. Bu fiyatlandırma bana oldukça yüksek geldi ve personelle görüştüğümde sadece “şikayet edebilirsiniz”...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 13:00-14:00 arasında Piazza Happy Moon’s şubesinde yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Menüde granola bowl için 290 TL olarak belirtilen fiyat, kasada 350 TL olarak alındı ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İki adet granola bowl için toplamda 700 TL ö...

23 Temmuz akşamı yaklaşık 10 kişilik bir grup olarak Happymoons Marmara Forum şubesine gittik. Mekandan ayrılırken ödemeyi elimizde bulunan hediye çekleriyle yapmak istediğimizi belirttik. Öncelikle çeklerin kabul edilmediği söylendi, ardından ise önceden haber vermiş olsaydınız yardımcı olabilirdik...