Garsonun Bağırarak Fotoğraf Çekmemizi Engellemesi Ve Saygısız Davranışı
Bugün Elazığ Happy Mons şubesine gittiğimizde, boynunda dövme olan, küpeli bir garsonun son derece saygısız davranışıyla karşılaştık. Boş bir masaya geçip birkaç fotoğraf çekmiştik; garson koşarak yanımıza gelip bağırarak bizi uyardı. Kafelerin zaten oturmak ve keyifli vakit geçirmek için olduğunu, dekoru da müşteriler için hazırladıklarını düşünürken, fotoğraf çekmemize bu şekilde kaba bir üslupla karışılması bizi çok rahatsız etti.
Durumu bir başka personelle de paylaştım; ancak ortada bir müdür ya da yetkili göremediğim için konuyu daha üst birine aktarma imkanım olmadı. Buna rağmen personelin tavrıyla ilgili hiçbir düzeltici yaklaşım ya da açıklama yapılmadı.
Bu yaşadığımız saygısızlık nedeniyle bir daha Happy Mons Elazığ şubesine gitmeyi düşünmüyoruz ve çevremize de bu olayı anlatarak aynı durumla karşılaşmamaları için uyarıda bulunacağız. Müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dili kullanılması için gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmamasını istiyorum.







